Embaucher: 7 postes de travail à la clientèle pour un poste de travail à la maison pour tout niveau d'expérience

Le service à la clientèle est une industrie où vous êtes toujours assuré de trouver des emplois de travail à la maison.

Et à juste titre. Quel est l'intérêt de s'asseoir dans un centre d'appels comme celui d'une usine où il fait froid (ce que je vois au moins) quand vous pourriez être confortablement installé dans votre maison ou votre espace de coworking?

Un autre service à la clientèle? Il est assez facile d'obtenir votre premier concert d'entrée de gamme et de progresser.

Mais pour cette rafle, Nous avons trouvé sept emplois de service à la clientèle de travail à domicile adaptés à une variété de niveaux d'expérience, les horaires et les personnalités.

7 emplois de service à la clientèle de Work-From-Home pour (presque) tout le monde

Certains de ces emplois sont à temps partiel, d'autres exigent des compétences techniques et d'autres sont parfaits pour les parents qui restent à la maison.

Voyez si vous pouvez trouver l'ajustement parfait.

1. Customer Success Manager avec AgoraPulse

Si vous connaissez un peu le marketing sur les médias sociaux ...

AgoraPulse dispose d'une gestion des médias sociaux simple et abordable. Il permet aux clients de gérer les médias sociaux dans un endroit facile - sans être totalement surchargé de 1 million de tweets, de messages Facebook et de commentaires des trolls.

Les clients comprennent Volkswagen, Pepsi, Yahoo, McDonald et Nivea, ce qui lui confère automatiquement une certaine crédibilité dans mon livre.

Maintenant, l'entreprise basée à Portland a besoin d'un travail de chez-soi responsable du support client gérer les clients "VIP" (voir ci-dessus) et leurs portefeuilles.

Pour décrocher ce poste, vous devez avoir de l'expérience client, posséder des connaissances sur les «écosystèmes» des médias sociaux, vous soucier des clients, posséder un peu de zen et posséder un baccalauréat - ou l'équivalent en expérience.

La société compte actuellement des employés de huit pays différents, ce qui permet aux gens d'en faire la demande. (Voir aussi # 4.) Vous voulez en savoir plus? Visitez l'offre d'emploi.

2. Opérateurs clients et modérateurs avec BeaconLive

Si vous êtes une personne PC à la recherche d'un concert à temps partiel ...

BeaconLive est une entreprise soignée dont je n'aurais jamais entendu parler. Il offre des webinaires, des podcasts, des vidéos et des programmes à la demande aux clients à la recherche d'une aide à la communication virtuelle.

Il est donc logique que BeaconLive recrute modérateurs et opérateurs pour aider à exécuter ces produits pour des événements en ligne. En tant que modérateur ou opérateur, vous travaillerez avec les clients pour répondre aux questions et résoudre les problèmes.

Comme pour la plupart des tâches centrées sur le client, vous devez être en mesure d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de communiquer efficacement avec les clients par téléphone.

Les notes de la liste que vous commencerez à travailler 4-6 heures par semaine, mais ces heures vont probablement reprendre. Au minimum, vous devez vous engager aux mardis, mercredis et jeudis de 11h00 à 15h00. EST.

Et comme je l'ai dit, vous avez besoin d'un PC. Vous devez également vivre dans l'un de ces 10 États: Colorado, Floride, Massachusetts, Michigan, New Hampshire, Ohio, Pennsylvanie, Texas, Utah et Virginie.

La rémunération est de 11,60 $ l'heure pour les opérateurs et de 13 $ l'heure pour les modérateurs. Intéressé? Consultez la liste d'effet et postuler en ligne.

3. Customer Success Manager avec Monday.com

Si vous préférez travailler pour un salaire solide ...

Monday.com a une application de productivité spéciale qui décrit comme, "C'est comme Excel et Facebook a eu un bébé qui est beau, très utile, et super addictif."

Et maintenant il embauche un autre responsable de la réussite client (ou "super-héros") qui peut parler à n'importe qui, s'engager par le biais d'appels téléphoniques et de courriels et est généralement juste attisé pour aider les clients.

Vos heures seront à l'heure du Pacifique, du lundi au mardi, de midi à 21 h, le mercredi et le jeudi, le vendredi à 15 h. à minuit, samedi et dimanche midi à 21h Cependant, vous pouvez résider dans n'importe quel fuseau horaire des États-Unis et les heures sont légèrement flexibles.

Le salaire annuel variera entre 35 000 $ et 50 000 $. Pour plus d'informations, consultez la liste Nous travaillons à distance.

4. Spécialiste du support client avec DealDash

Si vous recherchez désespérément les pages d'emploi de TPH pour une opportunité internationale ...

Eh bien, nous avons trouvé un bon.

Récemment, nous avons reçu des demandes de la part de gens du monde qui ne vivent pas aux États-Unis. nous? "Vous avez plaidé.

Eh bien, vous avez été entendu, mes amis. DealDash, un site d'enchères penny, nous avons déjà écrit à propos de, embauche un travail à la maison spécialiste du support client.

La plate-forme accueille plus de 10 millions de clients américains, mais les employés de la société basée en Finlande viennent de six pays différents.

À l'heure actuelle, il embauche quelqu'un pour contribuer à l'équipe de service à la clientèle 24/7 de l'entreprise. Vous recevrez des questions par e-mail, chat et téléphone cinq jours par semaine (parfois le week-end, et le soir).

Si vous vivez au Minnesota (au hasard, à droite?), Au Canada, en Estonie, en Finlande, en Allemagne, en Hongrie, en Espagne ou au Royaume-Uni, pensez à faire une demande. La société est connue pour bien traiter ses employés. Pour plus de détails, y compris les exigences, visitez la liste des emplois.

Aussi: j'ai tendu la main sur le salaire. J'ai été en contact avec un membre de l'équipe et je le mettrai à jour le plus rapidement possible.

5. Directeur du service client avec un médecin à la demande

Si vous avez toujours voulu être médecin, mais que vous ne pouviez pas réussir cette classe de chimie organique ...

Heads up: Celui-ci nécessite un peu d'expérience, y compris au moins trois ans d'expérience en gestion, deux ans dans un environnement technologique ou de l'industrie des soins de santé et un baccalauréat.

Passez-vous? Doctor On Demand est une start-up astucieuse reliant les patients avec réal médecins 24/7, 365 jours par an. Les backers incluent de grands noms. Pensez: Google Ventures et Sir Richard Branson.

Il cherche un gestionnaire de service client qui aidera à développer l'opération. Vous communiquerez avec les médecins et les patients pour s'assurer qu'ils sont tous heureux.

Le concert est à temps plein, et vous recevrez un horaire régulier, mais il faudra parfois faire preuve de souplesse et comprendre que vous travaillez pour une opération 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (pas le genre médical).

Intéressé à aider les autres et à prendre part à cette startup passionnante? Retrouvez la liste complète des offres d'emploi en ligne. Vous pouvez postuler là aussi.

J'ai tendu la main pour payer, alors restez à l'écoute.

6. Matin Associé de soutien à la clientèle avec Museum Hack

Si vous êtes un parent à la maison et avez besoin d'un concert pour quand les enfants sont à l'école ...

Apparemment, The Penny Hoarder aime Museum Hack parce que nous continuons d'écrire sur le démarrage. Mais c'est vraiment joli.

Votre travail en tant que associé au service à la clientèle le matin sera de surveiller et répondre aux clients par e-mail et par téléphone. Vous devrez parfois retourner un appel client, mais jamais appeler à froid.

Les heures devraient parfaitement correspondre aux horaires de vos enfants. Vous commencerez à travailler 10 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 10 h (HNE). La disponibilité du week-end est également requise.

Ce contrat à temps partiel commence à 12 $ l'heure. La position est complètement au niveau d'entrée, donc il n'y a aucune mention de l'expérience requise. Vous avez juste besoin de solides compétences en communication, d'une grande attention aux détails, d'une connexion Internet fiable et de la volonté de travailler dur.

Pour plus d'informations, visitez la liste d'emplois en ligne. Assurez-vous d'appliquer sur le site Web, car vous aurez probablement des points négatifs pour appeler ou envoyer un courriel sur le poste.

7. Associé de soutien téléphonique avec Talent Inc.

Si vous êtes juste un rayon de soleil complet et de la valeur douce, des avantages doux ...

Talent Inc. a pour mission d'aider les gens à trouver un emploi. Il accueille des écrivains qualifiés qui produisent des curriculum vitae et CV efficaces.

Cela ressemble à une industrie difficile - comme il pourrait y avoir une certaine frustration des clients - alors il faut un associé de support téléphonique pour gérer cela. La liste d'emplois pose le défi:

«Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste, désireuse et capable d'aider les clients et de faire preuve de patience, même lorsque nous traitons avec des personnes qui pourraient être en colère ou frustrées. Une bonne attitude, un sens de l'humour et une passion pour aider les gens est un must! "

Êtes-vous le rayon de soleil que Talent Inc. recherche? Peut être.

Vous devriez avoir une certaine expérience dans le support client. Si vous répondez à ses critères, cependant, Talent Inc. dit qu'il prendra soin de vous avec un salaire compétitif et des options et une configuration informatique - "Tout ce qui vous aide à mieux travailler, c'est le vôtre."

Polonais ce résumé (vous savez qu'ils vont le regarder de près ...), et en savoir plus sur la façon de devenir une partie de ce démarrage.

Oh, et j'ai contacté PR à propos de mon salaire. Le représentant a été en contact et devrait me revenir bientôt.

Pour plus d'offres de travail à domicile, visitez notre page Facebook Jobs.

Votre tour: Lequel de ces emplois vous semble le plus attrayant?

Carson Kohler (@CarsonKohler) est un écrivain junior à The Penny Hoarder. Après avoir récemment terminé ses études supérieures, elle se concentre sur l'économie d'argent - et survivre à son retour avec ses parents.