Wells Fargo a-t-il annulé votre compte sans avertissement? Il essayait d'aider

Wells Fargo ne cesse de se frapper dans l'intestin.

Le 4 août, la banque a divulgué dans un dépôt réglementaire que Le Bureau de la protection financière des consommateurs (CFPB) étudie la possibilité que Wells Fargo ferme les comptes réels dont les clients avaient besoin, les bloquant de leur propre argent. Plusieurs clients ont rapporté dans les plaintes qu'ils ont éprouvé des difficultés financières en conséquence, rapporte Reuters.

Quoi d'autre pourrait mal tourner pour cette banque?

La feuille de scandale de Wells Fargo se développe

Aujourd'hui, la banque fait face à des allégations selon lesquelles elle a bloqué ou gelé des comptes à tort en raison de préoccupations au sujet de la fraude - et a blessé les clients dans le processus.

Un client a écrit que les dettes de sa défunte mère sont en souffrance et que son hypothèque est sur le point d'être saisie parce que le département de la fraude de la banque a fermé son compte, selon Reuters.

L'annonce de la fermeture de ces comptes vient après un coup dur porté à la réputation de l'entreprise: En mars, Wells Fargo a accepté de payer 110 millions de dollars pour régler une poursuite qui accusait la société d'ouverture 2,1 millions de comptes non autorisés pour les clients.

En plus du paiement, Wells Fargo a été condamné à une amende de 185 millions de dollars.

Le PDG John Stumpf a démissionné après le scandale, mais de nouvelles blessures de guerre suggèrent que sa sortie n'a pas fait grand-chose en matière de contrôle des dommages.

Le 28 juillet, la banque a été accusée d'avoir facturé des clients pour une assurance collision automobile dont les clients n'avaient pas besoin - et coûter 73 millions de dollars aux clients. La banque a promis de "rendre les clients entiers", mais des informations sur la façon dont doit encore être publié.

Reuters souligne que si les scandales passés de Wells Fargo semblent provenir des efforts pour augmenter les revenus, en ce qui concerne les comptes fermés, la banque affirme que les fermetures sont le résultat de la diligence raisonnable de l'entreprise pour protéger les clients contre la fraude.

En ce qui concerne son dernier brouhaha, il n'y a pas encore d'informations sur les prochaines étapes que la banque prendra pour résoudre les problèmes avec les comptes gelés et fermés.

Kelly Smith est un écrivain junior et spécialiste de l'engagement à The Penny Hoarder. Attrapez-la sur Twitter à @keywordkelly.