Commander une pizza sur Facebook ne vous fera pas économiser de l'argent et pourrait vous faire pendre

Certaines des chaînes de pizza les plus populaires ont rendu plus facile de commander et de payer votre dîner en utilisant Facebook, et les amateurs de pizza le mangent.

Selon Bloomberg, lorsque Papa John a ajouté Facebook en juin, il a immédiatement explosé. Quelques heures après le lancement, des centaines de commandes ont été envoyées dans tout le pays.

Pizza Hut et Domino ont également mis en place des stratégies similaires, laissant dans leur poussière des chaînes comme Little Caesar's, qui n'a pas d'option de commande sur les médias sociaux.

Comme si le succès incroyable et immédiat que Papa John a vu cet été n'était pas une indication suffisante, l'arrivée et l'adoption d'UberEats et de la fonction «Order Food» de Facebook ont ​​prouvé que les commandes passaient des appels téléphoniques directs à Internet.

La preuve est également dans les chiffres. Près de 70% des personnes disent avoir commandé de la nourriture en ligne, et 18,6% des répondants disent qu'ils n'ont jamais utilisé la commande en ligne auparavant, mais qu'ils le feront probablement à l'avenir, a rapporté Bloomberg.

Et Papa John's a rapporté que 60% de ses revenus provenaient de l'une de ses plateformes numériques.

Jusqu'à aujourd'hui, je n'avais jamais utilisé la commande Facebook pour la nuit de pizza. Je commande généralement ma pizza sur le site du restaurant.

Alors que Facebook aide de toute évidence les entreprises de pizzas à gagner de l'argent, nous voulions savoir si Penny Hoarders avait le meilleur moyen de commander sans dépenser trop.

J'ai vérifié comment Domino, Pizza Hut et Papa John utilisent la commande Facebook. Chacun est un peu différent, et certains le rendent plus facile à sauver que d'autres. Voici ce que vous devez savoir.

Quelle chaîne de pizza est la meilleure à la commande de Facebook

Comme l'a déclaré Bloomberg, «les enjeux sont élevés pour rendre la technologie de restaurant aussi simple et amusante que possible».

En classant les outils de commande de médias sociaux que les trois chaînes utilisent, Domino est le gagnant évident en termes d'être sans effort et amusant.

La chaîne de pizza a créé un chatbot nommé "Dom" qui vous parle de passer votre commande via Facebook Messenger presque aussi facilement que de parler à une personne réelle. Moins toute l'interaction humaine stressante, bien sûr.

Pour y accéder, il vous suffit de chercher Domino's Pizza dans Messenger ou d'accéder à la page Facebook de Domino's Pizza et de cliquer sur «envoyer un message». De là, vous serez invité à vous connecter à votre compte Domino ou à continuer en tant qu'invité .

Vous ne parlerez pas à une personne réelle, donc les réponses sont limitées, mais la commande est simple. Le bot vous demande votre numéro de téléphone et votre adresse, puis vous montre les éléments du menu.

Si vous êtes connecté à votre compte Domino, vous avez la possibilité de payer avec la carte de crédit ou de débit que vous avez dans le fichier. Si non, vous ne pouvez pas soumettre de paiement via l'application Messenger - Vous devrez payer comptant lorsque votre livraison arrive. Le bot vous en parle plusieurs fois avant de partir.

Pizza Hut a essayé de créer un chatbot de prise de commande similaire, mais jusqu'à présent, n'a pas eu autant de succès que celui de Domino. Pour autant que je puisse dire, vous n'avez pas la possibilité de vérifier en tant qu'invité. Mais chaque fois que j'ai essayé de me connecter, j'ai reçu un message d'erreur. Cela pourrait être frustrant dans une urgence de pizza.

Et qu'en est-il du phare du succès qu'est Papa John?

Il a sauté la création d'un chatbot et ajouté un bouton "Start Order" à sa page Facebook qui vous amène directement à son site Web. De là, vous pouvez mettre votre adresse et commencer votre commande.

Malgré le fait de dire «non» au chatbot, Papa John's a rendu possible la commande à partir de la fonction «Order Food» de Facebook. (Ne vous inquiétez pas, je ne savais pas non plus que c'était une chose.) Sur votre ordinateur, vous pouvez le trouver sur votre page Facebook dans le rail de gauche sous "Explorer". Sur votre téléphone, c'est dans votre menu .

Cela signifie que vous n'avez pas à franchir une étape supplémentaire pour trouver la page Facebook de Papa John pour commencer votre première commande.

Oui, la commande Facebook est pratique. Mais allez-vous économiser?

Bien que la commande de Domino via Messenger soit assez facile, ce n'est pas la meilleure option pour Penny Hoarders car Dom, le chatbot, ne vous facilite pas la tâche de savoir ce qui est en vente.

Au lieu de cela, il offre d'abord certaines des options les plus chères.

J'ai essayé de commander l'une des suggestions, une grande pizza pacifique Pacific Veggie, et mon total était de 19,61 $, incluant les taxes et les frais de livraison, mais pas le pourboire.

Si, par hasard, vous commandez quelque chose qui est en vente, Dom applique les coupons automatiquement. Par exemple, quand j'ai essayé d'ajouter une deuxième pizza Pacific Veggie à ma commande, mon total n'a bondi que de 29,24 $ sans aucun code spécial.

Mais si vous voulez voir quelles sont les promotions disponibles, vous pouvez vous diriger vers le site Web de Domino. Mais si vous êtes déjà sur le site de Domino, pourquoi ne pas simplement y passer votre commande?

Alors que les autres chaînes n'ont pas réussi à intégrer complètement leurs fonctionnalités de commande dans Facebook, ce manque de progrès technologique rend en fait un peu plus facile de trouver des économies lorsque vous passez votre commande.

Bien que votre pizza préférée soit principalement décidée par vos papilles gustatives, si nous jugeons juste en fonction de la commande des médias sociaux, Domino's est la seule chaîne qui vous permet de commander sans jamais quitter Facebook, donc elle gagne cette ronde.

Cela dit, Penny Hoarders pourrait vouloir continuer à commander leur pizza préférée sur le site Web de l'entreprise pour les plus grandes économies.

Desiree Stennett (@desi_stennett) est rédactrice à The Penny Hoarder.