Ce que vous devez savoir sur les frais de résiliation anticipée

Même s'il y a eu beaucoup de réformes dans l'industrie de la téléphonie cellulaire, un domaine qui demeure problématique est celui des frais de résiliation anticipée. C'est probablement la taxe potentielle la plus coûteuse, et c'est aussi celle que les consommateurs ont: le moins de contrôle et le moins de connaissance. Voici ce que vous devez savoir sur les frais de résiliation anticipée afin d'éviter les coûts importants.

Qu'est-ce qu'un frais de résiliation anticipée?

Des frais de résiliation anticipée ressemblent à ce que cela ressemble: si vous mettez fin à votre accord avec votre fournisseur de téléphonie cellulaire au début, vous devez payer des frais. Les durées et les frais varient, mais la durée la plus courante est de deux ans - et la valeur des frais la plus courante est maintenant de 360 ​​$. La plupart des fournisseurs offrent une période de grâce de 30 jours pour retourner le téléphone et éviter les frais, mais après cela, vous êtes soumis à cela.

Un deuxième aspect des frais de résiliation anticipée est qu'ils sont calculés au prorata chaque mois où vous continuez d'être client. La raison pour laquelle les frais de 360 ​​$ sont les plus communs est que la plupart des fournisseurs réduiront cela d'environ 15 $ pour chaque mois où vous êtes un client payant. Ainsi, si vous quittez après un an, vos frais de résiliation anticipée sont abaissés à 180 $ (12 mois x 15 $ = 180 $). Après la période de deux ans, vous êtes libre et libre des frais de résiliation anticipée.

Les captures (il y en a beaucoup!)

Avec ces frais, vous avez besoin et devez lire les petits caractères de tout ce que vous faites avec votre compagnie de téléphone cellulaire. Ils trouveront n'importe quel moyen et tout ce qui est possible pour vous garder un client, ou le rendre douloureux pour vous de les quitter. Voici quelques captures que vous devriez être au courant lorsqu'il s'agit de la compagnie de téléphone cellulaire. Ce sont les plus communs, mais vous devriez vraiment prêter une attention particulière, comme 9 fois sur 10 le représentant des ventes ne vous dira pas.

• Renouvellement: Après la fin de votre contrat de deux ans, plusieurs fois l'entreprise vous contactera et vous demandera de renouveler votre contrat. Ils peuvent même jeter un téléphone gratuit. Le hic est que votre contrat se renouvelle, et vous devrez peut-être payer les frais de résiliation anticipée. Si votre contrat est expiré, vous n'avez rien à faire, continuez à payer votre facture et tout reste comme convenu initialement. Ce n'est que lorsque vous acceptez de renouveler que vous êtes coincé dans les terres de frais de résiliation anticipée.
  
• Mises à niveau: Voulez-vous mettre à jour votre téléphone? Les chances sont, vous devrez accepter une autre période de contrat, où des frais de résiliation anticipée s'appliquent. Beaucoup de commis de téléphone portable ne vous diront pas cela, il est donc essentiel que vous demandiez si vous êtes requis de s'engager à nouveau pour une période de temps déterminée. Les chances sont, vous pouvez payer plus pour votre téléphone amélioré, et être libre de toute obligation contractuelle.
  
• Questions générales: Vous avez une question à poser? Vous voulez en savoir plus sur votre compte? Beaucoup de représentants du téléphone cellulaire sont sans scrupules et reçoivent une commission pour avoir changé quoi que ce soit sur votre plan. Faites attention! Le simple fait d'avoir accès à votre compte peut être considéré comme un événement renouvelable - il peut même ne pas durer deux ans. Peut-être juste 6 mois ou 1 an. Personnellement, cela m'est arrivé à mon insu, et il s'est avéré que le greffier l'a fait pour essayer de gagner une commission. Soyez très prudent et lisez tout à fond. Si vous avez une question de compte, le mieux est d'appeler le numéro direct 1-800 de votre compagnie de téléphone portable, et de ne PAS entrer dans leurs magasins.
  
• Tôt n'importe quoi: Est-ce que le greffier essaie de vous vendre une mise à niveau tôt? Est-ce qu'il vous dit que vous pouvez utiliser un autre numéro sur votre compte pour vous qualifier? Tous ces «tout» tôt ou en utilisant un nombre différent sur le même compte vous verrouillera de nouveau dans un contrat. Soyez très prudent et lisez les petits caractères. Assurez-vous de demander aussi, et se sentir si elles vous induisent en erreur.

Ne vous laissez pas piéger par les frais de résiliation anticipée

Les frais de résiliation anticipée sont conçus pour vous piéger avec une entreprise. Ils sont essentiellement une punition pour partir tôt. Ne vous laissez pas embobiner par des clercs sans scrupules qui essaient de faire de l'argent. Il y a tellement de façons qu'une entreprise de téléphonie cellulaire peut vous piéger, alors ne soyez pas victime. Si elles vous accrochent, il n'y a aucun moyen d'éviter de payer les frais. Votre seul espoir est de plaider votre cas auprès d'un greffier sympathique, et même alors, il n'y a aucune garantie.

Les lecteurs, avez-vous eu des problèmes avec les frais de résiliation anticipée? J'aimerais entendre les histoires d'horreur de votre compagnie de téléphone portable.