Aidez les joueurs à garder le jeu en tant que représentant du service clientèle à distance (à temps partiel)

Si vous passez d'Overwatch à la lecture de The Penny Hoarder, cela pourrait être votre rêve.

Sutherland embauche des joueurs à temps partiel qui travaillent à la maison pour rejoindre son équipe de soutien à la clientèle. Le représentant du soutien aux jeux / service à la clientèle aider les joueurs à résoudre les problèmes pour les remettre dans l'action - des problèmes de routeur aux problèmes de console. Vous pourrez également répondre aux appels de paiement.

Les horaires sont flexibles, de l'ordre de 20 à 29 heures par semaine, avec des opportunités pendant les heures de pointe pour des heures supplémentaires (généralement pendant la saison des vacances). Les candidats doivent avoir un an ou plus d'expérience en service à la clientèle.

La position est 100% à distance et limitée aux résidents des États-Unis contigus. (Désolé Alaska et Hawaii).

Alors que l'information sur le salaire ne figure pas sur le poste, Glassdoor synchronise le salaire entre $8 et 9 $ l'heure.

La formation obligatoire aura lieu du 18 juillet au 26 août. Elle aura lieu du mardi au samedi, à partir de 15h. à 23h30 EST. Sutherland offre des primes pour une participation parfaite à la formation et les 30 premiers jours de travail.

Peut-être que vous n'êtes pas un joueur. C'est bon. Consultez notre page Emplois sur Facebook. Nous affichons de nouvelles opportunités tout le temps.

Support de jeu / Service à la clientèle et support technique chez Sutherland

Payez: Non spécifié

Les responsabilités comprennent:

• Flexing vos connaissances de jeu et de technologie pour résoudre les problèmes des clients par téléphone
• Gestion de plusieurs types d'appels (facturation, Internet, console de jeu et problèmes de matériel)
• Garder le contact avec les dernières plates-formes de jeu et les tendances

Les candidats à ce poste doivent avoir:

• Une ou plusieurs années de service à la clientèle (dans un centre de contact est un plus)
• Diplôme d'études secondaires ou GED
• Excellentes compétences de communication et de dépannage
• Connexion Internet haute vitesse et câblée
• Vitesse de frappe d'au moins 30 mots par minute
• Casque, clavier et souris appropriés (PC fourni par Sutherland)
• Un lieu de travail sécurisé sans distractions
• Flexibilité pour travailler des heures supplémentaires si nécessaire

Postulez ici pour le support de jeu - service client et support technique chez Sutherland.

Adam Hardy est un assistant de rédaction à The Penny Hoarder.