5 façons de traiter si vous croyez que les robocallers sont le rejeton de Satan Lui-même

Heureusement, les robots n'ont pas encore pris le relais, mais ils ont infiltré certaines de nos possessions les plus convoitées: nos téléphones portables.

Si vous avez été interrompu en plein milieu par un robocall odieux, vous n'êtes pas seul.

Les Américains ont reçu 3,4 milliards de robocalls en avril, soit environ 10,4 appels par personne concernée.

Et parce que la Cour d'appel des États-Unis a récemment annulé la définition d'un «composeur automatique» de la Commission fédérale des communications, les défenseurs préviennent que nous pourrions nous retrouver avec plus de robocallers que jamais.

Pourquoi les Robocalls sont-ils mauvais?

Robocalls sont des spams téléphoniques indésirables qui peuvent avoir des intentions frauduleuses, et vous n'avez probablement jamais choisi de les recevoir.

Beaucoup de robocalls sont illégaux, selon les directives de la Federal Trade Commission. Plus encore, de nombreuses personnes sont inscrites au registre national des numéros de téléphone exclus et les reçoivent toujours quotidiennement.

En 2016, Les Américains ont perdu environ 9,5 milliards de dollars en Robocall escroqueries.

Les escroqueries utilisent toutes sortes de tactiques d'appâts, de promettre de réduire vos prêts étudiants ou de vous offrir des vacances à rabais, de menacer d'amener la police à votre porte pour ne pas payer d'impôts.

Notre tendance à ignorer les chiffres inconnus peut nous faire manquer des appels qui comptent vraiment, comme les annulations de vols ou d'écoles, les cueillettes en pharmacie et les rappels de rendez-vous.

Comment se protéger de Robocalls

Nous avons couvert les moyens de sauver votre santé mentale des appels automatisés en ne répondant pas au téléphone, en bloquant les numéros de spam et en revenant, mais au fur et à mesure que les appels augmentent, vos options aussi.

Parlez à votre compagnie de téléphone

L'année dernière, la FCC a permis aux compagnies de téléphone de bloquer les appels automatisés à partir de numéros qui ne peuvent pas passer d'appels sortants, de numéros invalides, de numéros non attribués ou de numéros non attribués à un fournisseur.

De nombreux transporteurs offrent des services gratuits ou relativement peu coûteux pour vous alerter des appels potentiellement frauduleux.

Verizon a le nom de l'appelant, Sprint offre l'identification de l'appelant Premium, AT & T a deux applications de sécurité, et T-Mobile a Scam Block et d'autres services de protection des appels.

Laissez votre téléphone faire le travail

Certains téléphones ont des applications spécifiques à la marque qui vous alertent sur les appels potentiellement frauduleux.

Samsung propose une application Smart Call qui vous indique si le numéro entrant est un robot connu ou éventuellement un spam.

Google a une application de téléphone qui va allumer l'écran rouge vif pour les appelants de spam et envoie les appels directement à la messagerie vocale. Il devrait être disponible dans le monde entier sur les appareils Pixel, Android et Nexus. Google 1, Spam 0.

Utiliser des applications tierces

Vous pouvez obtenir l'aide d'une application qui vous aidera à échapper aux robots appelants.

Hiya et YouMail sont tous deux gratuits. Nomorobo est gratuit pour les lignes fixes et 1,99 $ par mois pour mobile, tandis que RoboKiller est de 2,99 $ par mois.

Signaler Robocallers

Tout d'abord, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FTC en ligne ou en composant le 888-382-1222. Ou vous pouvez signaler les robocallers à la FCC en ligne ou appelez 888-225-5322.

Le Better Business Bureau a également un service Scam Tracker où vous pouvez trouver et signaler les appels d'escroquerie et les entreprises.

De plus, vous pouvez transférer tous les messages texte spam vers 7726 (ou SPAM). Votre fournisseur de services sans fil signalera alors le numéro de spam.

Ne dites pas oui

Si vous prenez un appel par erreur ou si vous pensez qu'il s'agit d'un ami local en raison des techniques d'usurpation de quartier, ne vous engagez pas. Juste raccrocher.

Vous pourriez même ramasser un numéro local et demander à une personne de vous demander pourquoi vous l'avez appelée, et vous mettre en appétit. Ou ce pourrait être un robot avec une offre passionnante. N'appuyez pas sur 1 pour un opérateur ou pour sortir d'une liste. Ne dis pas oui. Ne passez pas. Ne retirez pas 200 $.

Quels sont vos droits contre Robocalls?

Vous en avez, mais ils changent constamment au fur et à mesure que le jeu du chat et de la souris entre nous et les robocallers se poursuit.

La Loi sur la protection des consommateurs par téléphone rend illégaux les appels et appels de sollicitation automatiques sur les téléphones cellulaires sans consentement préalable et empêche les télévendeurs d'appeler en dehors de 8 h à 21 h, entre autres choses.

La numérotation automatique de l'ordinateur est bon marché et peut générer des millions d'appels par jour. Bloquer un et l'autre apparaît. Shoot, j'ai presque changé de numéro de téléphone, mais comme Liam Neeson dans "Taken", leur ensemble particulier de compétences leur permettra de vous trouver.

Si votre numéro de téléphone mobile ou fixe figure dans le registre des numéros de téléphone exclus, l'appel enfreint le TCPA.

Vous pouvez contacter un avocat spécialisé dans les droits des consommateurs et intenter une action en justice contre ceux qui violent la TCPA; Cependant, les pénalités sont minimes et parfois la source réelle est presque introuvable.

À l'avenir, la FCC prévoit de recueillir les commentaires du public sur la façon dont les composeurs automatiques doivent être définis et prendra des mesures fondées sur les commentaires, selon le New York Times.

Des audiences, des comités et d'autres projets de loi et lois bloquant les appels automatisés sont également à l'étude alors que les assemblées législatives tentent de trouver des solutions pour protéger les consommateurs contre les abus flagrants.

Jusqu'à ce que les appels s'arrêtent, il semble que nous ayons un cas sérieux de robots rebelles entre nos mains.

Correction: Une version antérieure de ce message a fait une fausse déclaration selon laquelle Hiya et YouMail facturent des frais. Les deux services sont gratuits.

Stephanie Bolling est rédactrice à The Penny Hoarder. Elle a bloqué 48 appelants de spam sur son téléphone.