Nous avons trouvé un emploi Apple qui vous permet de travailler à la maison (w / Avantages!)

Vous rêvez de travailler de chez vous pendant vos terribles déplacements chaque jour? Voici une opportunité géniale de travailler à domicile pour une entreprise que vous aimez probablement déjà: Apple.

C'est vrai: Vous pourriez être le prochain conseiller Apple At Home - un travail officiel d'Apple où vous seriez en charge d'offrir un support virtuel pour les produits populaires de la société, y compris les iPhones, les iPads et les MacBooks, à travers le programme de service à la clientèle AppleCare. Si vous cherchez plus de flexibilité et la capacité de travailler à la maison, cela pourrait être votre chance de faire de ce rêve une réalité!

Vous n'avez pas besoin de vivre dans une ville spécifique pour être considéré pour le travail, bien qu'Apple fasse de la publicité via des listes d'offres d'emploi aux États-Unis. L'entreprise recherche des personnes ayant une expertise technique qui peuvent travailler à domicile fait à leurs normes.

Intéressé? Voici ce que vous devez savoir sur ces travaux légitimes de travail à domicile.

Que font les conseillers Apple chez eux?

"En tant que premier point de contact de nos clients, vous serez la voix amicale d'Apple, fournissant un service client, un dépannage et un support technique de classe mondiale", explique l'offre d'emploi At Home Advisor. "Nous comptons sur vous pour écouter nos clients et utiliser votre expertise technique, votre créativité et votre passion pour répondre à leurs besoins - et leur rappeler que derrière nos excellents produits, il y a des gens extraordinaires."

Vous passerez votre temps à aider les utilisateurs à utiliser et à dépanner leurs produits Apple, en les aidant à tout faire, des iPhones aux iPads, en passant par les MacBook et les Mac de bureau, et ce, dans le confort de votre foyer.

Cela semble assez facile, mais est-ce trop beau pour être vrai? Cela dépend de votre expérience antérieure en matière d'expérience client et de connaissances techniques.

Qualifications d'emploi chez le conseiller à la maison

L'entreprise est à la recherche de solutionneurs de problèmes qui sont incroyables avec les clients. Ils veulent des candidats qui sont «enchantés par la façon dont les choses fonctionnent et qui ont la capacité de comprendre comment la technologie fonctionne quand les choses tournent mal».

Apple recherche également des personnes capables d'effectuer plusieurs tâches à la fois, «d'analyser et de résoudre divers problèmes techniques complexes et de naviguer confortablement dans un environnement technique».

La liste actuelle des qualifications est longue - et en fait un peu effrayant. Apple vous demande d'avoir «un espace de travail tranquille, une chaise ergonomique et un bureau, ce qui signifie que les parents qui restent avec leurs enfants ne seront probablement pas admissibles, ni ceux qui comptent sur les cafés comme leur« bureau à domicile ».

L'entreprise exige également la «flexibilité de travailler entre 7h00 du matin et 22h30. CST y compris les week-ends et les jours fériés, avec la possibilité de flexuer les heures de travail en fonction des besoins de l'entreprise. Il n'est pas clair si elles signifient que vous aurez réellement besoin de travailler pendant toutes ces maisons ou si vous travaillerez des quarts de travail plus courts pendant ce temps.

Combien font les conseillers à domicile?

Même si le travail peut avoir des répercussions sur votre famille ou votre vie sociale, cela pourrait se traduire par un assez bon salaire si vous finissez par être embauché. La plupart des conseillers AppleCare At Home gagnent entre 9 $ et 12 $ l'heure, donc si vous travaillez autant d'heures que le suggère la description de poste, ce travail pourrait être très lucratif.

La société vous donnera également un iMac à utiliser pour le travail, ainsi que des réductions pour les employés et même des avantages. Ils rembourseront également jusqu'à 600 $ par année pour le service Internet.

Comment devenir un conseiller Apple At Home

Être embauché n'est pas aussi facile que de trouver comment utiliser votre iPhone. Les quatre premières semaines "sur le tas" - pendant lesquelles vous vous entraînez de 8h00 à 17h00. - sont en fait une période de test, selon un post invité d'Ashley Verrill sur TechCrunch. Verrill a expliqué:

Le programme est divisé en quatre sections d'une semaine qui sont un mélange d'instruction en direct et de modules auto-rythmés dans iDesk [le programme de formation]. Puis à la fin de chaque semaine, tout le monde passe un examen. Vous aurez deux chances d'atteindre le point de repère de classement (deux conseillers ont dit que c'était 89%, un a dit qu'il était de 80%), avant que vous ne soyez expulsé du programme.

Donc, vous aurez besoin de connaître vos affaires, et être prêt à étudier dur pendant la période de formation si vous voulez décrocher le travail.

Pendant que vous êtes à votre bureau et que vous êtes payé, Apple veut s'assurer que vous travaillez et que vous portez attention à la formation. Selon les anciens conseillers avec qui Verrill a parlé, l'entreprise le fait de différentes façons.

"Par exemple, les formateurs livrent des invites régulières à chaque personne tout au long de l'enseignement en direct. Ceux-ci peuvent être des questions, des demandes de contribution, ou juste un signal pour que le stagiaire clique dessus », a rapporté Verrill.

Une source a déclaré Apple surveille également les mouvements de la souris du stagiaire. "Si votre souris ne bouge pas pendant un certain temps, une invite vous est envoyée. Si vous ne répondez toujours pas dans les 30 secondes, le formateur pourrait effectivement appeler votre téléphone cellulaire », a expliqué Verrill.

Êtes-vous prêt à être un conseiller Apple At Home?

Si vous voulez un emploi chez Apple - en particulier celui qui vous permet de travailler à la maison - vous devez vous assurer que vous êtes déjà suffisamment au fait des produits Apple pour vous qualifier. Si vous faites déjà ce projet de loi, assurez-vous d'être prêt à consacrer du temps à votre carrière.

Les heures peuvent être exténuantes et stressantes, selon les anciens conseillers, mais Apple se consacre à bâtir une communauté forte et s'assurer que vous n'avez pas l'impression de travailler seul. «Avant le début de la formation, chaque conseiller reçoit un paquet de soins qui peut contenir un T-shirt, une plaque, une tasse, des cartes-cadeaux et d'autres souvenirs démontrant qu'ils font partie de la famille Apple», a noté Verill.

Cela dit, vous aurez certainement besoin d'un environnement calme, donc si vous avez des colocataires ou une famille, vous devrez leur parler de la création d'un espace calme dédié afin que vous puissiez passer à travers la formation et garder ce travail de rêve.

Si vous pouvez faire tout cela - ou déjà avoir un tel style de vie mis en place - devenir un conseiller Apple At Home pourrait être une excellente occasion de gagner de l'argent à la maison.

Votre tour: Souhaitez-vous postuler pour devenir un conseiller Apple At Home?