Pourquoi DeVos a-t-il l'intention de réduire les services de prêt aux étudiants de 9 à 1?

Selon un communiqué publié par le ministère de l'Éducation le 18 mai, l'administration Trump veut réduire le nombre de fournisseurs de prêts étudiants fédéraux de neuf à un.

Le changement permettrait aux contribuables d'économiser plus de 130 millions de dollars au cours des cinq prochaines années, mais les détracteurs s'inquiètent du fait qu'un seul prestataire de services de prêts aux étudiants créera un monopole qui nuira aux emprunteurs.

Un serveur de prêt étudiant pour les gouverner tous?

Les agents de prêts aux étudiants feront une offre pour un nouveau contrat qui commencera lorsque les contrats actuels expireront en 2019.

Nombreux sont ceux qui affirment que la présence de neuf agents de prêts aux étudiants - Telnet, Navient et Great Lakes sont parmi les noms les plus connus - est lourde.

Dans le système actuel, les prêts peuvent être transférés à un autre prestataire, obligeant l'emprunteur à créer un nouveau compte, à apprendre à naviguer dans un nouveau système de paiement en ligne et à connaître les procédures de service à la clientèle du prestataire.

"Les emprunteurs peuvent s'attendre à voir une interface de service de prêt plus conviviale, des délais de réponse plus courts et une meilleure méthode de paiement qui maximise le bénéfice de chaque paiement effectué par l'emprunteur", a déclaré Betsy DeVos, secrétaire .

Est-ce que Simpler est meilleur pour le service de prêt étudiant?

Le ministère de l'Éducation de Trump se concentre sur la rationalisation des processus de paiement des prêts étudiants, mais certains s'inquiètent de la simplification excessive de l'ensemble de l'opération.

La sollicitation de contrat modifiée n'exigera pas que l'agent de prêt gagnant fournisse des informations en espagnol, et n'exigera pas non plus que l'agent serveur héberge des calculateurs en ligne permettant aux emprunteurs de surveiller leur statut de remboursement.

«Avec une concurrence zéro, nous sommes préoccupés par une entreprise de prêts étudiants« trop grande pour échouer »qui n'a aucun intérêt à travailler pour les étudiants, les emprunteurs et leurs familles», a déclaré Natalia Abrams, directrice du groupe de défense Student Debt Crisis. Rapport mondial.

Ce n'est pas le seul changement dans le monde du prêt étudiant que l'administration Trump a fait. Fin avril, DeVos a annulé deux mandats de l'administration Obama visant à rendre le processus de recouvrement plus transparent pour les emprunteurs et à pénaliser les prestataires de prêts étudiants qui ont reçu des plaintes au sujet du service à la clientèle.

Lisa Rowan est un écrivain et producteur à The Penny Hoarder.