3 façons votre service de prêt étudiant pourrait vous viser dans le programme de pardon

Les premiers emprunteurs étudiants dont la dette restante disparaîtra grâce au programme de pardon des prêts de la fonction publique approchent de la fin de leur engagement de dix ans.

En 2016, plus de 500 000 personnes ont été inscrites au programme, et 62% gagnaient moins de 50 000 $ par année en travaillant à des emplois dans la fonction publique. Cela signifie que beaucoup dépendent du programme pour alléger le fardeau de leurs prêts étudiants.

Mais de nombreux emprunteurs qui pensaient que leurs obligations de dette seraient bientôt disparues pourraient devoir payer des milliers de dollars de plus que prévu en raison de problèmes avec leurs agents de crédit, selon un rapport du Bureau de la protection financière des consommateurs.

Comment le pardon des prêts de la fonction publique était censé fonctionner

Le programme de pardon des prêts de la fonction publique a débuté en 2007 pour encourager les diplômés des collèges à envisager des carrières dans la fonction publique, qui ont tendance à payer moins que les emplois du secteur privé.

Il permet aux étudiants de financer l'éducation requise pour travailler dans des domaines de service public comme l'enseignement, l'application de la loi ou la santé publique sans se préoccuper des montagnes de dettes.

Les emprunteurs acceptent de travailler dans la fonction publique ou pour un but non lucratif pendant au moins 10 ans tout en effectuant des paiements axés sur le revenu. Après ces 10 années, leur dette étudiante fédérale restante sera pardonnée. Pour la première classe d'inscrits, cette décennie se termine en octobre.

Ceux qui sont déjà sur la bonne voie pour l'annulation de prêt se qualifient toujours pour faire nettoyer les listes, bien que le nouveau budget proposé par l'administration Trump puisse mettre le programme sur le devant de la scène pour les futurs diplômés.

Mais comme les diplômés inscrits dans le programme se rapprochent d'éliminer leur dette restante, ils rencontrent des problèmes, selon le CFPB.

3 Plaintes communes au sujet du programme de pardon des prêts de la fonction publique

Entre mars 2016 et février 2017, le CFPB a reçu environ 7 500 plaintes concernant des prêts étudiants privés et 2 200 autres plaintes concernant le recouvrement de dettes sur des prêts étudiants privés et fédéraux.

Le CFPB a analysé ces plaintes pour les préoccupations les plus pressantes au sujet des sociétés qui s'occupent des prêts inscrits au programme de pardon des prêts de la fonction publique.

Voici les trois questions les plus courantes que le CFPB a soulignées:

1. Informations fausses ou incomplètes des agents sur l'éligibilité au pardon

Les emprunteurs ont indiqué au CFPF qu'ils recevaient régulièrement des renseignements incomplets ou inexacts sur leur admissibilité au programme de pardon des prêts de la fonction publique.

Ce manque d'informations fiables peut signifier des années de paiements supplémentaires pour certains emprunteurs.

"Par exemple, un emprunteur a rapporté que son serviteur a omis de lui dire qu'il avait besoin de consolider ses prêts pour être prêt pour l'annulation du prêt jusqu'à ce qu'il quitte l'armée, ce qui signifiait qu'aucun service militaire ne compterait", selon le CFPB. .

2. Les retards et les erreurs obligent les emprunteurs à passer à côté des paiements admissibles

Pour participer au remboursement fondé sur le revenu, les emprunteurs inscrits au programme de remise des prêts de la fonction publique doivent soumettre chaque année des renseignements à jour sur leur revenu et leur ménage.

Bien qu'ils aient soumis les documents nécessaires à temps, les emprunteurs ont signalé des retards de traitement et des erreurs qui ont amené leurs agents à les abstenir - ce qui les empêche ensuite de faire les paiements qui leur permettront éventuellement de se faire pardonner.

3. Problèmes de certification d'emploi inexpliqués

Enfin, les emprunteurs ont déclaré au CFPB que les agents refusaient les documents de certification nécessaires pour prouver qu'ils travaillaient dans un service public sans explication, même lorsque l'emprunteur travaillait dans un domaine qui aurait dû être qualifié.

Sur le papier, ce refus donne l'impression que ces emprunteurs ne respectent pas les 10 années de service public requises. Tous les paiements soumis à ce moment-là ne seront pas comptabilisés dans les 120 paiements à temps requis avant que les prêts ne puissent être remboursés.

«Certains emprunteurs ont déclaré qu'ils croyaient satisfaire aux exigences du programme, mais ils recevaient à tort les dénégations de la part des agents de bord lorsqu'ils essayaient de suivre leurs progrès», a rapporté le CFPB. "Les emprunteurs se plaignent également qu'ils ne savent pas comment prendre des mesures pour corriger une erreur parce que leur prestataire n'explique pas le refus."

Ce que vous devez faire si cela vous arrive

Le CFPB a également énuméré quelques conseils pour aider les emprunteurs à naviguer dans le processus, même lorsque leurs agents ont laissé tomber le ballon.

Tout d'abord, le CFPB suggère de s'assurer que vous avez les bons types de prêts. Seuls les prêts directs fédéraux sont admissibles au pardon. Si vous avez un autre type de prêt, vous pourriez être en mesure de consolider vos prêts.

Vous voudrez également vous assurer que vous avez le bon programme de remboursement de prêt étudiant. Bien que les plans de remboursement prolongés ne soient pas admissibles, les plans de remboursement axés sur le revenu le sont. De plus, les régimes axés sur le revenu pourraient faire vos paiements sont bas à 0 $ par mois.

Enfin, le CFPB rappelle aux emprunteurs soumettre un formulaire de certification de l'employeur pour prouver que vous travaillez à un emploi admissible et garder tous les documents que vous soumettez. Ce serait une erreur de faire confiance à votre agent de maintenance pour garder une trace de cela pour vous.

Desiree Stennett (@desi_stennett) est rédactrice à The Penny Hoarder.