Problèmes de service de prêt étudiant Nelnet - Obtenir de l'aide 💲💲💲

Nelnet est l'une des plus importantes sociétés de services de prêts aux étudiants du pays. Ce qui se passe, c'est que le ministère de l'Éducation des États-Unis passe des contrats avec des entreprises comme Nelnet pour offrir des options de service pour leurs prêts étudiants. Avant 2012, lorsque la réforme financière a modifié le mode de création des prêts étudiants, Nelnet était également l'un des plus importants détenteurs de prêts d'études, dépassant 25 milliards de dollars.

Ce que de nombreux emprunteurs étudiants ne réalisent pas, c'est que des entreprises comme Nelnet ont autant de pouvoir que le gouvernement pour gérer leurs prêts étudiants. Des entreprises de services de prêts aux étudiants comme Nelnet sont engagées pour:

Prendre et appliquer les paiements aux prêts étudiants
Administrer le transfert des prêts étudiants
Traiter les programmes de prêts aux étudiants, comme le pardon, l'abstention et le report
Signaler aux organismes de crédit les paiements échus
Rechercher le remboursement des prêts en souffrance

De plus, ils en font beaucoup plus.

En conséquence, Nelnet n'est pas une entreprise populaire auprès des emprunteurs étudiants.

Les problèmes de service de prêts d'études de Nelnet

Nelnet a été embourbé dans la controverse pendant des années concernant la façon dont il gère les prêts aux étudiants. Au début de 1993, Nelnet était accusé d'avoir utilisé une échappatoire fiscale pour générer des profits de 1,2 milliard de dollars grâce à des prêts étudiants qu'il gérait.

En 2007, les États de New York et du Nebraska ont accusé Nelnet de pots-de-vin et de cadeaux de l'industrie aux collèges et aux universités qui ont poussé les étudiants vers des prêts de Nelnet. Au cours des dernières années, on a également signalé davantage de règlements avec des emprunteurs étudiants et des administrateurs de programmes en raison de réclamations pour mauvaise gestion des prêts d'études et d'autres programmes.

Les autres noms de Nelnet

Il est important de réaliser que Nelnet exerce ses activités dans plus de 50 filiales aux États-Unis et au Canada. En tant qu'emprunteur de prêts étudiants, votre prêt peut très bien être la propriété de Nelnet et vous ne le réalisez même pas. Certaines des plus grandes filiales comprennent: inTuition, infiNet, LoanSTAR et TriCura Canada.

Problèmes d'emprunteur de prêt étudiant avec Nelnet

Nelnet a été une discussion populaire sur ce site, et c'est pourquoi je voulais consacrer un poste entier à la résolution des problèmes liés au service de prêts aux étudiants de Nelnet. Trop souvent, les emprunteurs étudiants se retrouvent coincés dans un endroit où ils ne savent pas où aller pour évacuer leurs problèmes avec leur agent de prêt étudiant, et c'est l'endroit idéal pour le faire.

Voici quelques commentaires sur le service de prêts aux étudiants de Nelnet:

Adam avait des problèmes lorsque ses prêts ont été transférés de Nelnet à FedLoan. Il semble que Nelnet n'ait jamais communiqué les paiements les plus récents lorsque ses prêts étudiants ont été transférés.

On a dit à Jenn qu'elle était délinquante de Nelnet après ses prêts étudiants avaient été consolidés et remboursés.

Nous recevons également des courriels d'emprunteurs étudiants qui ont des problèmes avec Nelnet.

Samantha est un lecteur qui a tendu la main à cause de ses frustrations avec Nelnet. Elle est diplômée en 2010 et vit maintenant au Mexique. Cela en a fait un défi de payer ses prêts étudiants parce que Nelnet (et la plupart des autres sociétés de dette) ne vous permettent pas de payer vos prêts avec des cartes de crédit - seulement vérifier les comptes et les cartes de débit. Cependant, Nelnet annonce qu'ils acceptent PayPal comme une forme de paiement pour leurs prêts étudiants, ce qui serait génial, sauf qu'ils n'ont pas permis à Samantha d'utiliser cette option.

Selon Samantha, "j'ai demandé si je pouvais payer avec PayPal et ils ont mentionné que cette option n'est disponible que si je la demande lors de la création de mon compte. J'ai demandé: 'Puis-je supprimer mon compte et le réinstaller?' Leur réponse était non. "Tellement pour suivre vos engagements, Nelnet.

Attention

Rappelez-vous, les sociétés de services de prêts aux étudiants comme Nelnet peuvent vous signaler les bureaux de crédit pour le non-paiement de vos prêts étudiants. Mais, à partir des histoires partagées ci-dessus, ils font parfois des erreurs. C'est pourquoi je vous invite à vérifier votre pointage de crédit gratuitement en utilisant Credit Karma. Ils vous montreront votre pointage de crédit gratuitement, puis vous pouvez savoir si quelque chose ne va pas. De plus, il n'y a pas de gadgets - c'est vraiment gratuit.

Éloignez-vous de Nelnet

Si vous avez des problèmes avec NelNet et que vous cherchez de l'aide, commencez par appeler NelNet et parlez à leur service client. Ils sont littéralement payés par le gouvernement pour vous aider avec vos prêts étudiants.

Si vous n'êtes pas sûr de savoir par où commencer ou quoi faire, envisagez d'embaucher un CFA ou un CFP pour vous aider avec vos prêts étudiants. Nous recommandons le planificateur de prêts aux étudiants pour vous aider à mettre en place un plan financier solide pour votre dette de prêt étudiant. Check-outLe planificateur de prêts aux étudiantsici.

Enfin, si vous le pouvez, vous devriez envisager de refinancer vos prêts étudiants auprès de Nelnet. Il n'est pas toujours logique de refinancer les prêts étudiants fédéraux en prêts privés, mais pour certaines personnes qui cherchent à économiser de l'argent, il le fait.

Vous pouvez le faire de plusieurs façons, mais je recommande de regarder en utilisant Credible, un marché de refinancement de prêt étudiant où vous pouvez recevoir des offres de plusieurs prêteurs après avoir rempli un formulaire court. De plus, les lecteurs de Collège Investisseurs peuvent obtenir un bonus de 200 $ lorsqu'ils refinancent avec Credible!

Essayez-le: crédible. C'est gratuit et vous pouvez obtenir une estimation de combien vous pouvez économiser en refinançant en moins de deux minutes. Ne me crois pas? Remplissez ce formulaire et voyez par vous-même:

Obtenir de l'aide avec vos prêts étudiants Nelnet

Avant de continuer à penser que Nelnet est une arnaque et que vous n'avez aucun recours, assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous.

Contactez le service de prêt étudiant de Nelnet (ils le rendent confus, alors assurez-vous d'envoyer des choses à - ou appelez - au bon endroit):

Téléphone: 888.486.4722

Questions générales

Nelnet
P.O. Box 82561
Lincoln, NE 68501-2561
Fax: 877.402.5816

Documents relatifs à l'indisponibilité, au report, aux options du plan de remboursement ou au statut d'inscription

Nelnet
Attn: Traitement de l'inscription
P.O. Box 82565
Lincoln, NE 68501-2565
Fax: 866.545.9196

Documents relatifs au pardon des prêts aux étudiants ou à la décharge de prêt

Nelnet
Attn: Réclamations
P.O. Box 17460
Denver, CO 80217-7460
Fax: 303.696.5518

Documents relatifs aux réclamations de faillite

Nelnet
3015 South Parker Road, Suite 400
Aurora, CO 80014-2904
Fax: 303.696.5518

Si vous n'obtenez pas l'aide dont vous avez besoin auprès de Nelnet, ou si vous pensez que leur service à la clientèle vous donne la solution, vous avez d'autres options pour faire entendre votre histoire. Consultez ces options pour obtenir de l'aide:

Département de l'éducation des États-Unis

Département de l'éducation des États-Unis
Centre fédéral d'information sur l'aide aux étudiants
P.O. Box 84
Washington, DC 20044-0084
800-4-FED-AID (ATS: 800-730-8913)

L'Ombudsman fédéral de l'aide aux étudiants

Téléphone: 1-877-557-2575

La Federal Trade Commission

Centre d'intervention auprès des consommateurs de la Federal Trade Commission
600 Pennsylvania Avenue, NW
Washington, DC 20580
877-FTC-HELP (382-4357) sans frais

Beaucoup d'emprunteurs, s'ils n'ont pas de chance avec le ministère de l'Éducation ou l'ombudsman des prêts étudiants, ont réussi à contacter leur membre du Congrès. La plupart des bureaux du Congrès ont des greffiers mis en place pour aider leurs électeurs à traiter avec les organismes gouvernementaux, tels que le ministère de l'Éducation. Vous devriez trouver les coordonnées de votre membre du Congrès et contacter votre bureau pour obtenir de l'aide.

Partagez votre histoire

Avez-vous eu une expérience difficile avec Nelnet en tant que fournisseur de prêts étudiants? Est-ce que leur service à la clientèle n'a pas été de service? S'il vous plaît partager votre histoire ci-dessous - et même mieux si vous avez trouvé une résolution!

Si vous recherchez des informations sur FedLoan, consultez notre article:FedLoan Servicing - Le pire serveur de prêts aux étudiants.