Note de la rédaction: Ces emplois ne sont plus disponibles.
Si parler au téléphone et résoudre des problèmes sont deux de vos passe-temps favoris, nous avons des emplois pour vous.
Un endroit pour maman, le plus grand service de référence pour les personnes âgées aux États-Unis, est à la recherche d'un coordonnateur de l'intégration et d'un coordonnateur du service à la clientèle. Les deux tâches nécessitent de communiquer par téléphone et par courriel avec les clients et partenaires d'A Place for Mom.
Ces emplois avec A Place for Mom sont totalement à distance, vous avez donc la liberté de travailler dans le confort de votre bureau à domicile (ou un canapé).
Mais si ces emplois n'annoncent pas votre nom, pas de soucis. Consultez notre page Emplois sur Facebook, où nous affichons toujours de nouvelles opportunités de travail à domicile!
Coordonnateur de l'accueil chez A Place for Mom
Un endroit pour maman est à la recherche d'un coordinateur d'intégration de travail à domicile. Dans ce poste, vous travaillerez avec des communautés de personnes âgées qui sont de nouveaux partenaires.
Payer: Horaire, non spécifié
Les responsabilités comprennent:
- Développer des relations avec de nouveaux partenaires
- Assister de nouveaux partenaires pour s'assurer qu'ils ont une bonne expérience d'intégration
- Planifier des réunions avec de nouveaux partenaires pour établir les attentes
- Organiser et offrir des webinaires d'orientation pour éduquer sur les meilleures pratiques
- Suivi avec de nouveaux partenaires régulièrement
- Préparer des rapports hebdomadaires pour le senior manager et les équipes de développement partenaires
Les candidats à ce poste doivent avoir:
- Deux à trois ans d'expérience dans le service à la clientèle
- Capacité à communiquer correctement avec les cadres par téléphone ou par courriel
- Excellentes compétences organisationnelles
- Un enthousiasme pour construire et maintenir des relations
- La capacité de hiérarchiser les responsabilités tout en répondant aux attentes professionnelles
- Compétence Microsoft Office Suite
Agréable à avoir:
- Un baccalauréat
- Expérience antérieure avec A Place for Mom ou un autre service de vie senior
Postulez ici pour le poste de coordinateur de travail à domicile.
Coordonnateur de l'expérience client chez A Place for Mom
Un endroit pour maman est également à la recherche d'un coordonnateur de l'expérience client de travail à domicile.
Vous seriez chargé de répondre aux questions et aux préoccupations des communautés de personnes âgées partenaires et des marques affiliées.
Payer: Horaire, non spécifié
Les responsabilités comprennent:
- Répondre aux appels et aux courriels des communautés
- Vérification de l'exactitude des données utilisées par l'équipe Senior Living Advisors
- Contacter les communautés ayant soumis des avis d'annulation
- Participer aux réunions / appels d'équipe
- Gérer les préoccupations des partenaires
Les candidats à ce poste doivent avoir:
- Un enthousiasme pour le service client et l'établissement de relations
- Capacité d'utiliser des logiciels et des outils de gestion de la relation client
- L'objectif de travailler de façon autonome tout en respectant les délais
- Compétences Microsoft et Google Suites
- Un espace de travail de travail à domicile désigné sans distractions
- La capacité de travailler une semaine de 40 heures
Agréable à avoir:
- Un baccalauréat
Postulez ici pour le poste de coordonnateur de l'expérience client chez A Place for Mom.
Kaitlyn Blount est une rédactrice junior à The Penny Hoarder.
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