Cette poursuite fédérale a laissé les emprunteurs de prêts aux étudiants en défaut dans les limbes

À l'heure actuelle, plus de 91 000 personnes qui n'ont pas remboursé leur prêt étudiant sont coincées dans les limbes.

Ceux qui travaillaient déjà sur les neuf paiements à temps pour obtenir les prêts par défaut ont encore l'argent assis non encaissé dans leurs comptes bancaires.

Les nouveaux par défaut n'ont pas été contactés afin qu'ils puissent en apprendre davantage sur les options de paiement qui pourraient les remettre sur la bonne voie et enregistrer leurs scores de crédit.

Si les membres de l'un ou l'autre groupe tentent d'obtenir des réponses à leurs agents, leurs appels et les messages vocaux subséquents restent sans réponse.

Il n'est pas clair quand les problèmes seront résolus.

Et tandis que les problèmes ne sont pas la faute des emprunteurs, ils sont aux prises avec les conséquences qui peuvent être aussi graves que de se retrouver en défaut, selon BuzzFeed Nouvelles.

Attendez, pourquoi cela arrive-t-il?

Un procès fédéral se déplace à travers le système judiciaire qui implique le ministère de l'Éducation et plusieurs agents de prêts aux étudiants, qui croient que leurs contrats ont été injustement terminés sous l'administration Obama.

Le juge de l'affaire a émis, puis renouvelé à plusieurs reprises un ordre qui a empêché le gouvernement d'attribuer de nouveaux cas de défaut à de nouveaux serviteurs, selon Politico. L'objectif était de «maintenir le statu quo» jusqu'à ce qu'une solution puisse être trouvée.

Peu de temps après que l'ordre a été prolongé, le DOE a dit à tous les membres du personnel d'arrêter complètement leurs travaux, disant que l'ordonnance du juge avait effectivement mis fin à sa capacité de gérer le programme de recouvrement des prêts aux étudiants.

Maintenant, nous perdons tous.

Jusqu'à ce que les nouveaux défaillants puissent commencer leurs plans de paiement, les contribuables perdront environ 640 000 $ chaque mois, a déclaré le DOE.

Et les conséquences sont assez graves pour les emprunteurs individuels, aussi.

Selon les documents déposés au tribunal, l'ordonnance «a créé une interruption de service qui causera vraisemblablement un préjudice important aux emprunteurs, notamment un crédit endommagé, la confusion, l'accumulation d'intérêts inutiles et une saisie-arrêt excessive», a rapporté BuzzFeed.

Que fait-on pour résoudre ce problème?

Ce problème n'affecte que les personnes dont les prêts sont en souffrance, la plupart d'entre eux étant récemment devenus défaillants. Ce n'est qu'une petite fraction des 4 millions de personnes actuellement en défaut.

Malheureusement, un avocat avec la connaissance de l'affaire aussi dit BuzzFeed que "[il] n'y a pas de solution en vue".

Les agents disent que l'incapacité du DOE à parvenir à une résolution, et non l'ordre du juge, a mis fin au travail et nui aux emprunteurs. Mais le DOE dit que c'était sa seule option.

Pour l'instant, les emprunteurs sont bloqués en attente.

Beaucoup ont déjà appelé leurs agents et laissé des messages vocaux, avec au moins un dépôt d'une plainte formelle après ne pas avoir entendu.

Jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée ou que le DOE trouve un moyen de continuer à assurer le service pendant que le tribunal combat les salaires, les emprunteurs pris dans le collimateur semblent avoir très peu de recours.

Bien sûr, ce n'est que le dernier en date qui commence à ressembler à toutes les mauvaises nouvelles du DOE.

Nous avons inclus quelques conseils pour aider les emprunteurs étudiants à apprendre à se protéger après une récente note de la secrétaire à l'éducation Betsy DeVos a annulé certaines protections de l'emprunteur le mois dernier.

Si vous pensez que vous êtes proche de la défaillance et que vous voulez corriger les choses avant qu'il ne soit trop tard, lisez vos options maintenant.

Votre tour: Êtes-vous parmi les 91 000 personnes touchées par cette poursuite? Que s'est-il passé lorsque vous avez essayé d'atteindre votre agent de service ou le ministère de l'Éducation?

Desiree Stennett (@desi_stennett) est rédactrice à The Penny Hoarder.