Cette maman a sauvé près de 800 $ cette année - juste en faisant 5 appels téléphoniques

Je suis toujours à la recherche de moyens pour économiser de l'argent. Avec un mari et trois enfants, dont deux sont à l'université, c'est une nécessité.

Inspiré par l'expérience "Challenge Everything" à Budgets sont Sexy, j'ai décidé de trouver de l'argent supplémentaire dans notre budget.

Comme j'ai payé mes factures le mois dernier, j'ai examiné chacun de près pour trouver un moyen de l'abaisser - et ensuite appelé le service client pour y arriver. Voici comment cinq appels téléphoniques m'ont aidé à réduire de près de 800 $ nos factures mensuelles.

Préparez-vous à plaider votre cause en tant que client loyal

Je paye mes factures à temps chaque mois et reste avec les mêmes fournisseurs année après année - je suis avec une compagnie de télévision par satellite depuis plus de 20 ans.

J'ai utilisé cela à mon avantage en exprimant ma loyauté envers les agents du service clientèle, mais aussi en leur demandant de baisser ma facture ou de risquer de me perdre en tant que client. J'ai également évoqué les propres annonces de la société proposant des bonus à de nouveaux clients.

La plupart des entreprises veulent garder leurs clients et ont donc spécialiste de rétention à portée de main. Si vous n'obtenez rien avec le premier agent, demandez à parler à cette personne.

Appel n ° 1: Téléphone / Internet

Les premiers projets de loi que j'ai abordés étaient les «extras» - tous les services optionnels où je savais qu'il y avait de la place pour négocier.

Le divertissement est une grosse dépense dans notre famille, puisque mon mari et mes trois fils aiment tous regarder la télévision et jouer à des jeux en ligne. Mais avec deux enfants à l'université, avons-nous vraiment utilisé notre forfait actuel?

Nos services sont regroupés, et nous payons pour la télévision par satellite, Internet et un téléphone fixe sur une facture. (Le téléphone fixe est gratuit dans le cadre du forfait.)

Lorsque j'ai expliqué au représentant du client que j'avais besoin de réduire ma facture, il m'a proposé de la réduire de 12 $ par mois pendant un an.

Cet appel unique à mon Internet et mon fournisseur de téléphone nous a fait économiser 144 $ pour l'année.

Appel # 2: TV par satellite

Le service de télévision par satellite est livré avec notre téléphone et Internet, donc l'annulation n'est pas une option. J'avais besoin de faire un autre appel pour parler à cette compagnie.

Après avoir examiné les chaînes que nous avons regardées, j'ai décidé de continuer le service que nous avons pour le moment. J'ai appelé la compagnie et cité leur offre actuelle pour de nouveaux clientset j'ai déclaré que je devrais être récompensé pour être un client de longue date.

Leur première offre était un crédit de 10 $, que j'ai poliment refusé. Après le deuxième appel, on m'a finalement offert une économie de 30 $ par mois pendant trois mois pour garder le même service. En prime, ils m'ont aussi offert trois mois de chaînes de cinéma gratuites!

Total des économies de l'appel n ° 2: 90 $ par année

Appel # 3: Téléphone portable

Je suis avec la même compagnie de téléphone cellulaire depuis 15 ans et je ne voulais pas changer. Donc, j'ai appelé et demandé ce qu'ils pouvaient faire pour me garder comme un client fidèle.

Avant l'appel, j'ai examiné ma facture. J'ai remarqué que je payais l'assurance sur un ancien téléphone, alors je l'ai laissé tomber et j'ai économisé près de 7 $ par mois.

Ensuite, on m'a offert un crédit de 25 $ - que les clients peuvent recevoir tous les six mois. Je suis passé à la facturation sans papier et j'ai gagné un autre crédit de 10 $.

Total des économies de l'appel n ° 3: 109 $ par année

Appel # 4: Cartes de crédit

Ensuite, j'ai appelé mes sociétés de cartes de crédit pour voir si elles pouvaient baisser mes tarifs. Personne ne peut le faire en ce moment, mais j'ai plusieurs offres pour transférer des soldes pour 0% d'intérêt.

J'ai également annulé une carte de récompenses de voyage avec des frais annuels de 85 $. J'avais reçu 50 000 points lors de ma première inscription et utilisé ces points pour réserver un voyage gratuit. L'entreprise a annulé la carte et transféré ma ligne de crédit sur une autre carte.

Économie de l'appel 4: 85 $ par année

Appel 5: Prêts aux étudiants

Je suis actuellement sur le plan de remboursement basé sur le revenu, et j'ai mis à jour mon revenu actuel pour économiser 30 $ par mois. Vous le ferez habituellement tous les ans, mais vous pouvez aussi le faire chaque fois que vous avez un changement de revenu.

Pendant que j'étais au téléphone avec le représentant, je me suis également assuré que j'étais sur la bonne voie pour le programme de pardon des prêts de la fonction publique et j'ai vérifié que j'avais 5,5 années de paiements admissibles sur le plan de 10 ans.

Cela signifie que je n'ai que 4,5 années de plus jusqu'à ce que le reste de mes prêts soient pardonnés, puisque je travaille dans le service public.

C'était mon dernier appel et le plus réussi. Après l'appel # 5, j'ai pu enregistrer 360 $ par année!

Mes résultats

Tout ce système suppose que vous avez un excellent crédit et êtes un client fidèle. Si ce n'est pas le cas, il serait probablement dans votre intérêt de changer d'entreprise et de profiter des nouveaux bonus clients.

Soyez poli, mais ne prenez jamais la première offre. Rappelez au représentant que vous êtes un client fidèle et que vous devriez être récompensé. Demandez une facture moins élevée ou un crédit unique.

Voici les résultats de mes cinq appels téléphoniques:

Téléphone / Internet: $144
LA TÉLÉ: $90
Téléphones portables: $109

Carte de crédit: $85

Prêts étudiants: $360

Économies totales: 788 $ par année

J'étais au téléphone la majeure partie de la matinée, mais les résultats en valaient la peine. Maintenant, j'ai presque 800 $ à consacrer aux dépenses de l'université pour mes enfants.

Méfiez-vous des frais de service

En réponse à ce défi, faites attention aux frais de service et aux frais de changement de service.

Je n'avais pas pensé à tout cela - quel choc d'ouvrir mon compte de téléphone / internet et de voir des frais de 200 $ cloué sur!

J'ai immédiatement contacté l'entreprise et lui ai demandé de retirer la charge. Les frais étaient dus à une annulation anticipée de mon offre groupée.Cependant, l'entreprise n'offre plus ce forfait, de sorte que les frais devraient être annulés.

Vingt minutes plus tard, le représentant du service à la clientèle a traité les formulaires, mais a dit que c'était finalement à son superviseur.

Après trois autres appels téléphoniques, j'ai eu la charge de 200 $ enlevée - mais c'était un ennui supplémentaire. Assurez-vous de demander des frais supplémentaires que vous pourriez encourir en annulant les services!

Votre tour: Avez-vous eu du succès en appelant les entreprises à réduire vos factures? Avez-vous été facturé des frais de changement de service?

Sallie Hamrick a vécu le mode de vie frugal aussi longtemps qu'elle se souvienne. La plupart du temps, par nécessité, elle vivait la «minuscule vie à la maison» avant qu'il ne fasse frais. Sallie est infirmière et enseignante et vit avec sa famille à la campagne.