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Amazon embauche des associés au service à la clientèle saisonniers pour travailler à la maison

Amazon embauche des associés au service à la clientèle saisonniers pour travailler à la maison

Comme Amazon continue à conquérir le monde grandir, il a également continué de croître ses effectifs.

Et maintenant, l'entreprise embauche une armée de Service à la clientèle saisonnier, à temps plein, travail à domicile pour aider avec l'assaut des achats de vacances qui augmentera dans les prochains mois. (Je sais, il est trop tôt pour penser à faire du shopping pendant les Fêtes, mais ce n'est jamais une mauvaise idée de penser à un travail de travail à la maison, alors il suffit de se pencher là-dessus.)

Les premières choses d'abord, cependant - vous devez être situé dans l'un des 35 états suivants pour être considéré pour le poste: Alabama, Arkansas, Arizona, Colorado, Floride, Géorgie, Illinois, Indiana, Idaho, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiane, Maine, Mississippi, Maryland, Michigan, Nevada, New York, Caroline du Nord, Dakota du Nord, Nebraska, New Jersey , Nouveau-Mexique, Ohio, Oklahoma, Pennsylvanie, Caroline du Sud, Dakota du Sud, Tennessee, Virginie, Utah, West Virginia, Wisconsin ou Wyoming.

(Si vous ne savez pas pourquoi votre pays ne figure pas sur la liste, expliquez pourquoi certains emplois ne sont pas disponibles dans certains états.)

Les employés du service à la clientèle saisonnier gagnent 10 $ par heure. La formation est payée (vous pouvez en savoir plus sur le processus d'embauche et de formation ici), et vous aurez également des opportunités de bonus.

Qu'est-ce que cette tâche Amazon Work-From-Home nécessite

En tant qu'associé du service clientèle chez Amazon, vous serez en charge de la résolution des problèmes et de la réponse aux questions posées par les clients par téléphone et par chat. Vous devriez être «avertis sur Internet» et devrait être en mesure d'utiliser une gamme d'outils en ligne que vous recherchez des solutions à tous les problèmes portés à votre attention.

Ceux-ci sont horaires, postes à temps plein, vous pouvez donc travailler jusqu'à - mais pas plus de - 60 heures par semaine pendant la haute saison (de novembre à janvier).

Les quarts de travail disponibles comprennent les jours, les après-midi, les soirs et les fins de semaine, et vous devriez être capable de travailler n'importe quel quart de travail qui tombe dans les heures d'ouverture du centre de contact virtuel d'Amazon - qui sont 24/7. Votre emploi du temps peut changer tout au long de la saison, et il se peut que vous deviez faire des heures supplémentaires ou des vacances importantes.

Si vous êtes un étudiant, Amazon fera de son mieux pour travailler avec votre emploi du temps.

Les employés saisonniers peuvent rester avec Amazon pendant six mois, selon les besoins de l'entreprise. Après cela, il peut y avoir des opportunités d'emploi à long terme.

Exigences pour ce travail Work-From-Home

Vous devriez avoir un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent, au moins une année d'expérience pertinente et une maîtrise parfaite de la langue anglaise.

Vous devriez également avoir une bonne connaissance des compétences informatiques de base, y compris la messagerie instantanée et la navigation Internet générale, et être à l'aise pour parler au téléphone.

Vous devez également être empathique, patient et capable de déterminer les besoins des clients et de résoudre les conflits de manière professionnelle.

Il y a quelques exigences techniques, mais Amazon vous enverra un casque pour commencer.

Pour postuler à ce poste, consultez la liste originale.

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Grace Schweizer est un écrivain junior à The Penny Hoarder.

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