Lyft vient de prendre des mesures pour aider les conducteurs sourds ou malentendants

J'ai salué un Lyft ce week-end, et, quand le conducteur s'est arrêté, mon nom a clignoté dans son pare-brise.

Qu'est-ce que ...?

Mon chauffeur m'a présenté "Amp", un appareil astucieux alimenté par Bluetooth. Il clignote des couleurs néons, qui sont personnalisées pour chaque passager. Par exemple, l'application m'a dit que mon trajet serait orange, et, bien sûr, l'appareil a clignoté en orange.

C'est comme un phare qui aide les passagers à naviguer, surtout la nuit - et surtout après de grands événements, comme des concerts. (Vous savez comment les gens affluent de ces choses.)

En plus de amping jusqu'à ses services pour les passagers avec l'appareil, Lyft utilise également le dispositif Amp pour aider les conducteurs sourds ou malentendants.

Ce que fait Lyft pour aider les conducteurs sourds ou malentendants

En règle générale, les conducteurs Lyft savent quand ils obtiennent une demande de trajet parce que l'application pings audible. cependant, ceux qui sont sourds ou malentendants se sont plaints de manquer cette notification audio, selon le communiqué de presse de Lyft.

Mais maintenant Amp, qui devient disponible pour tous les pilotes Lyft dans la plupart des grands marchés de l'entreprise une fois qu'ils font au moins 250 manèges, va aider en affichant le texte "NEW RIDE" sur son écran numérique.

L'appareil est fixé sur le tableau de bord, comme un GPS, donc ce n'est pas comme si cela allait distraire les conducteurs.

Je pense ... ai-je déjà eu un pilote Lyft sourd ou malentendant? Eh bien, les passagers recevront maintenant des notifications avant que leurs manèges arrivent. De cette façon, les passagers peuvent communiquer par SMS (par opposition à un appel téléphonique) avec leurs conducteurs et laisser leurs conducteurs diriger la conversation.

Cela pourrait aussi prévenir de tels incidents.

Ce n'est pas la fin de ce que Lyft a prévu d'aider ceux qui sont sourds ou malentendants. Le service de covoiturage prévoit de continuer à travailler avec l'Association nationale des sourds pour apporter encore plus d'améliorations à l'application.

Vous pouvez vérifier tous les détails et inscrivez-vous ici.

Votre tour: Que pensez-vous des nouvelles améliorations de Lyft jusqu'à présent?

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Carson Kohler (@CarsonKohler) est un écrivain junior à The Penny Hoarder.