Argent

HotelTonight embauche des représentants du service à la clientèle à distance dans 14 États

HotelTonight embauche des représentants du service à la clientèle à distance dans 14 États

Note de l'éditeur: Ces emplois se remplissent rapidement! Si le poste que vous recherchez n'est pas disponible, nous vous recommandons de rechercher d'autres offres de travail à domicile dans votre région via ZipRecruteur.

Ici, à The Penny Hoarder, nous aimons aider les gens à trouver des offres.

Si c'est aussi votre passion, nous sommes sur le point de vous aider à trouver un travail impressionnant de travail à la maison.

HotelTonight, l'application qui aide les gens à trouver des bonnes affaires de dernière minute sur les prix des hôtels, est à la recherche de représentants du service à la clientèle à distance et à temps plein. Ces travaux HotelTonight sont disponibles dans les états suivants:

  • Floride
  • Géorgie
  • Illinois
  • Maine
  • Missouri
  • New Hampshire
  • Oregon
  • Caroline du Sud
  • Tennessee
  • Texas
  • Utah
  • Vermont
  • Etat de Washington
  • Wisconsin

Cela nécessite de communiquer par téléphone et une connexion Internet solide. Donc, si vous ne vivez pas dans l'un de ces états avec des emplois HotelTonight ou ne parlez pas au téléphone, assurez-vous de consulter la page Penny Hoarder Jobs sur Facebook pour beaucoup d'autres possibilités.

Agent d'expérience client chez HotelTonight

Les responsabilités comprennent:

  • Répondre aux questions et guider les clients dans le fonctionnement de l'application
  • Communiquer par téléphone, courriel et chat en direct
  • Résoudre les problèmes de facturation et de réservation en temps réel sans utiliser de script
  • Prendre des décisions dans des situations à haute pression
  • Prendre des enregistrements précis tout en gérant un flux régulier d'appels entrants
  • Résoudre les problèmes lors du premier appel, si possible
  • Agir comme ambassadeur de la marque et vivre les valeurs de l'entreprise

Les candidats à ce poste doivent avoir:

  • Une année d'expérience dans un centre d'appels à haut volume qui suit les statistiques
  • Familiarité avec la technologie, en particulier les produits iPhone et Android
  • La possibilité de multi-tâches à travers les programmes informatiques
  • Connaissance culturelle et capacité à l'appliquer tout en parlant aux clients
  • La capacité de traduire des compétences d'expression orale en écriture
  • Une passion pour aider les gens et résoudre les problèmes
  • Grande intelligence émotionnelle, empathie et forte capacité d'écoute active
  • Une expérience avec Talkdesk, Slack et Desk.com est préférable

Les avantages comprennent:

  • Plans de santé, dentaires et de vision
  • Plan d'appariement 401 (k)
  • 500 $ de crédit HotelTonight chaque trimestre
  • 50 $ / mois d'allocation Internet
  • Les options d'achat d'actions

Postulez ici pour le poste Customer Experience Phone Agent chez HotelTonight.

Alex Mahadevan est un journaliste de données à The Penny Hoarder.

Postez Votre Commentaire