Comment cet homme a fait 60K $ en 2 mois en tant qu'inspecteur indépendant des sinistres

Comme le mois d'août est devenu septembre en 2017, les yeux de la nation ont été collés à leurs tablettes, téléphones et écrans de télévision. L'ouragan Harvey venait de claquer le Texas avec des pluies record et des inondations catastrophiques, et l'ouragan Irma traversait les Caraïbes avec ses vues sur la Floride.

Il semblait que The Weather Channel était partout où vous alliez.

Les yeux de Brett Brown étaient également fixés sur son écran d'ordinateur, mais pour différentes raisons: Il cherchait du travail.

Fraîchement sorti de l'école d'études supérieures avec un diplôme en phytopathologie, Brown était de retour dans sa ville natale de Mobile, en Alabama, et cherchait à mettre son éducation à profit. Mais comme nous le savons tous, l'obtention d'un emploi est plus facile à dire qu'à faire.

Alors quand Brown a reçu un appel téléphonique d'un vieil ami de la famille au sujet d'un emploi temporaire, il était intrigué. Serait-il prêt à travailler en Floride pendant quelques semaines après le décès d'Irma? L'ami dit à Brown qu'il pourrait en faire assez pour rembourser la plupart de ses prêts étudiants, sinon tous.

Naturellement, Brown était sceptique. Habituellement, lorsque vous recevez un appel à l'improviste à propos d'un emploi qui rapporte des milliers de dollars et qui ne nécessite aucune expérience, c'est trop beau pour être vrai. Mais pour les experts en sinistres indépendants à la suite d'une catastrophe naturelle, ces gains sont très réels.

Alors Brown a chargé son camion et s'est dirigé vers la Floride.

Devenir un expert en sinistres indépendant en cas de catastrophe

Les experts en sinistres indépendants travaillent comme entrepreneurs pour une entreprise d'ajustement. Les gains varient selon la quantité de travail effectuée et le barème des honoraires de l'entreprise d'ajustement, mais les experts indépendants qualifiés peuvent faire plus de six chiffres par an.

À l'instar des experts en sinistres, qui travaillent pour une société, ou des experts en sinistres publics, qui représentent les assurés, les indépendants peuvent gérer les sinistres quotidiens, les sinistres liés aux catastrophes ou une combinaison des deux. Le travail quotidien consiste en des réclamations de routine qui se produisent tout le temps, comme les dégâts d'eau causés par un tuyau cassé. Les réclamations en cas de catastrophe sont le résultat d'une catastrophe naturelle ou d'origine humaine, telle qu'un ouragan ou un déversement d'hydrocarbures.

Brown n'avait pas abandonné son objectif de travailler dans l'horticulture, mais quand une occasion de gagner beaucoup d'argent vient a-knockin '(ou, dans ce cas, appelant) il l'a pris.

Ajusteurs nécessaires - mal

Parce que Harvey et Irma se sont succédé si rapidement, la Floride a dû faire face à un problème monumental: une pénurie d'experts en sinistres. Le personnel et les experts en sinistres indépendants de tout le pays avaient déjà fait leur chemin au Texas au moment où Irma a traversé le Sunshine State.

Avec deux des États les plus grands et les plus peuplés du pays frappés par des ouragans qui ont causé plus de 290 milliards de dollars de dommages, les experts en sinistres indépendants étaient très demandés et les entreprises étaient prêtes à embaucher des personnes ayant peu ou pas d'expérience.

Ainsi, le 12 septembre 2017, M. Brown s'est retrouvé au Quality Inn & Suites à Gulf Breeze, en Floride, pour commencer sa formation en tant qu'expert indépendant en sinistres pour l'Unité d'intervention en cas de catastrophe de l'entreprise canadienne. Il n'avait aucune expérience et n'était pas tout à fait sûr de ce pour quoi il s'était inscrit.

Le processus de formation

Brown et environ 70 autres personnes de son groupe ont passé les cinq jours suivants à remplir des documents, à regarder des vidéos de formation, à passer des tests et à écouter des présentations sur les procédures d'inspection et de traitement des réclamations. Puisque le besoin d'experts en sinistres était si élevé, le processus de formation a été rationalisé.

«Ils essayaient simplement de faire sortir les gens sur le terrain et de faire inspecter les clients dès que possible», explique Brown.

Il a dû apprendre le logiciel standard de l'industrie pour l'estimation des réclamations de propriété. Et il devait l'acheter - pour 150 $. Les experts en sinistres indépendants couvrent leurs dépenses - hébergement, gaz, nourriture, les neuf mètres - de leur poche. Heureusement pour Brown, il avait déjà un ordinateur portable, une échelle et un camion.

«[L'Unité d'intervention en cas de catastrophe] a souligné que vous ne pensez pas à l'argent que vous dépensez maintenant», explique M. Brown. "Pense juste à l'investissement que tu fais pour le prochain mois ou deux."

Les experts en sinistre, même temporaires, doivent détenir une licence, et chaque État a ses propres règles et règlements. Après avoir terminé les cinq jours de formation et de certification, Brown a obtenu un permis d'urgence. Plusieurs états - la Floride étant l'un d'entre eux - les rendent disponibles en cas de catastrophe.

Comment le paiement est fait

Les experts en sinistres indépendants travaillent à contrat, leur rémunération étant basée sur un barème d'honoraires plutôt que sur un salaire ou un salaire horaire. Une compagnie d'assurance verse à l'entreprise d'ajustement indépendante une certaine redevance pour chaque réclamation classée; le pourcentage versé est basé sur le règlement de la réclamation finale. Une fois que l'entreprise reçoit ses honoraires, elle verse à l'expert une partie qui varie généralement de 55% à 70%. (Avec CRU, Brown était d'environ 60%.)

Pour résumer un peu plus loin: quand Brown a traité une réclamation allant jusqu'à 20 000 $, il a fait 600 $. Pour les réclamations entre 20 000 $ et 50 000 $, il a ramené 900 $ à la maison; plus de 50 000 $, ses honoraires étaient de 1 200 $.

En d'autres termes, plus la réclamation est difficile et coûteuse, plus le paiement est élevé.

Un jour dans la vie

Après avoir terminé le processus d'entraînement rapide, Brown s'est dirigé vers le sud pour établir sa base à Tampa, en Floride.Sans expérience préalable dans l'ajustement des sinistres, la courbe d'apprentissage était forte. Sa première semaine a été plutôt difficile.

Brown a commencé avec 50 réclamations. Il a dû contacter chaque preneur d'assurance pour planifier un moment pour voir les dégâts avant qu'il puisse sortir sur le terrain. Il a réservé des visites à des maisons proches les unes des autres afin de maximiser le nombre de visites qu'il pouvait faire en une journée.

Une fois qu'il a eu quelques inspections prévues, le travail dur et physique a vraiment commencé.

Brown a mis son alarme pour 6 heures du matin, avec sa première inspection commençant dès 7h30. Bien qu'il ait été basé à Tampa, ses rendez-vous l'ont emmené partout dans le centre de la Floride.

Les inspections ont duré en moyenne une heure, selon la quantité de dommages. Alors qu'il ne faisait qu'une ou deux inspections par jour au début, Brown en ajoutait d'autres à mesure qu'il se sentait à l'aise. À sa deuxième semaine, il consignait quatre ou cinq demandes par jour. À son époque la plus occupée, Brown a traité jusqu'à 10 en une seule journée.

Une fois qu'il a trouvé son groove, il gagnait entre 600 et 6000 $ par jour.

Si la propriété manquait quelques bardeaux ou avait perdu un mur entier, chacun a exigé une inspection approfondie. Tirer autour d'une échelle et grimper sur les toits faisait partie du travail - et n'oubliez pas que tout était en Floride, où l'automne est une légende urbaine et les jours de 90 degrés sont standard.

C'est sur l'un de ces toits, environ une semaine plus tard, que Brown réalisa que ses New Balance usées n'étaient pas des chaussures appropriées. Il s'est retrouvé piégé sur un toit particulièrement escarpé, en danger de glisser. Brown a évité sa propre catastrophe, mais a investi dans des bottes de travail robustes et antidérapantes.

Après une longue journée d'inspection, avec peut-être une pause-repas de 30 minutes, Brown retournait à la maison de location qu'il partageait avec d'autres régleurs CRU qu'il rencontrait pendant l'entraînement. Mais son travail était loin d'être terminé. Afin d'obtenir le traitement de la réclamation, des documents étaient requis pour chaque inspection. Il restait éveillé jusqu'à minuit et introduisait des dommages dans son logiciel et rédigeait les documents, puis il mettait son alarme et se réveillait à 6 heures pour recommencer.

Les heures incroyablement longues de Brown sont une norme de l'industrie pendant une catastrophe. «Ils restent dans un hôtel anti-bactérien et travaillent 16 heures par jour, six à sept jours par semaine», explique Peter Crosa, propriétaire de Peter J. Crosa & Co. et qui travaille dans le secteur de l'aménagement depuis plus de 40 ans. "Ils finissent par faire beaucoup d'argent ... mais c'est un devoir difficile."

En plus d'être loin de chez soi, de conduire dans des propriétés éparpillées dans plusieurs comtés et de travailler pendant 16 heures, Brown devait rencontrer des gens qui faisaient face au cauchemar d'une maison endommagée ou détruite. Cette partie était difficile et émotionnellement épuisante.

En tout, cependant, Brown a trouvé le travail très enrichissant. Après tout, il aidait les gens dans les moments difficiles.

Le résultat net

Le 1er novembre, Brown fait ses valises et rentre chez lui en Alabama. Moins de deux mois de travail de 16 heures, sept jours par semaine, lui avaient rapporté plus de 60 000 $.

Après déduction des impôts, qui, en tant qu'entrepreneur indépendant, il a dû gérer de son propre chef, Brown a rapporté environ 40 000 $. Il a décidé de mettre un peu de côté pour les jours pluvieux et les investissements. Le reste est alloué à ses prêts étudiants et il a été en mesure de rembourser la majorité. Il reste encore de la dette à Brown, mais imaginez le soulagement de rembourser 40 000 $ de prêts en une seule fois.

Alors tout cela en valait-il la peine?

"Oh, absolument," dit Brown. "Les deux premières semaines, je doutais de moi-même et de l'opportunité dans son ensemble, mais après cette deuxième semaine, il est devenu clair que ce n'était pas seulement de la fumée."

Brown prévoit toujours de poursuivre une carrière en horticulture. Mais il dit qu'il n'exclut pas totalement de faire des demandes de règlement à court terme à l'avenir - surtout maintenant qu'il sait dans quoi il se mettrait.

Après tout, il a encore plus de prêts étudiants à payer.

Kaitlyn Blount est une rédactrice junior à The Penny Hoarder.