J'aime une bonne affaire autant que la prochaine personne. Mais je sais aussi que nous vivons dans une société de consommation, dans laquelle les entreprises essaient constamment de faire des ventes - même si cela signifie que nous, pauvres clients, nous pensons que nous obtenons un marché alors que ce n'est pas le cas.
Que vous aimiez magasiner et que vous soyez toujours à la recherche d'un marché, ou que vous préfériez économiser pour l'essentiel, les chances sont que vous avez remarqué un langage de prix étrange dans les magasins, à la fois en ligne et en personne. Qu'est-ce que c'est, et pourquoi les vendeurs le font-ils?
Le pouvoir de la langue Quand un magasin veut mener une affaire ou une vente, il peut utiliser un langage légèrement sournois pour suggérer que vous obtenez une meilleure affaire que vous êtes réellement. C'est ce qu'on appelle la psychologie des prix.
Voici quelques-uns des pires délinquants:
Questions de taille
Gregory Ciotti, du Huffington Post, cite une étude de Carnegie-Mellon University, qui a révélé qu'un programme d'abonnement DVD a vu une augmentation de 20% des inscriptions aux procès lorsque l'entreprise a changé sa langue de tarification petit frais de 5 $. " Ce mot simple fait une grande différence pour les résultats de cette entreprise.
Un Penny fait toute la différence
Un autre exemple de psychologie des prix que vous connaissez probablement est le marquage d'un produit à 2,99 $ au lieu de 3 $. Vous économisez seulement 1 cent, mais en voyant ce plus petit nombre est plus susceptible de vous inciter à acheter.
C'est ce qu'on appelle le «prix du charme», explique Pius Boachie dans un article pour Entrepreneur.com.
Pour aller encore plus loin, Boachie dit que tout prix se terminant par un 9 sera probablement considéré comme une meilleure affaire. Une étude réalisée en 2005 par Manoj Thomas et Vicki Morwitz pour l'Université Cornell explique l'effet «chiffre à gauche». L'étude a révélé que lorsque le chiffre de gauche d'un prix changeait, par exemple de 3 à 2,99 dollars, les consommateurs étaient plus susceptibles d'acheter que si le chiffre de gauche ne changeait pas, passant de 3,60 à 3,59 dollars.
De même, Boachie cite une étude conjointe de l'Université de Chicago et du MIT qui a utilisé des vêtements pour femmes pour tester la façon dont les différents prix se comporteraient. L'étude a révélé qu'un article au prix de 39 $ vendu mieux que le même article au prix de 34 $ ou 44 $, même si ce n'était pas le prix le plus bas des trois.
L'irrésistible BOGO
Une autre stratégie de tarification que vous connaissez probablement est «Achetez-en un» ou «BOGO». Certaines ventes vous donnent quelque chose gratuitement lorsque vous achetez un article à prix plein, alors que d'autres vous offrent un deuxième article à 50% de rabais.
Boachie dit que le principal facteur de motivation ici est la cupidité de la part du consommateur. Vous êtes beaucoup moins susceptible de refuser de payer le prix fort pour quelque chose si vous savez que vous obtenez une autre chose gratuitement ou à prix réduit. Considérant que, si la vente BOGO n'existait pas, vous n'auriez probablement pas payé le plein prix pour le premier article.
Il existe de nombreux autres exemples de psychologie des prix, mais ceux-ci vous donnent une idée de base de ce que la plupart des entreprises connaissent et utilisent déjà pour essayer de vous faire croire que vous obtenez une bonne affaire alors que vous ne l'êtes pas.
Comment battre la psychologie des prix
Essayez de laisser vos émotions à la maison lorsque vous entrez en magasin (oui, même si vous avez eu une journée stressante et que vous avez BESOIN d'une pâte à biscuits aux pépites de chocolat). Shelly Frost, avec Chron, explique que la psychologie des prix est avant tout conçue pour capitaliser sur vos émotions.
Plutôt que de sauter à un prix qui semble trop beau pour être vrai à première vue, demandez-vous si c'est vraiment une bonne affaire. La plupart du temps, vous pourriez trouver la réponse non. En d'autres termes, arrêtez d'agir sur une impulsion lorsque vous êtes au magasin.
Essayez de rester loin du centre commercial ou des magasins en ligne, sauf si vous avez vraiment besoin de quelque chose. Même la personne la plus forte peut être aspirée face à de bonnes stratégies de tarification et de psychologie. En écrivant pour The Simple Dollar, Leo Babauta, de Zen Habits, conseille de toujours faire une liste quand vous allez dans un magasin pour n'importe quoi et de refuser de dévier de cette liste. Ce n'est pas toujours une chose facile à faire, surtout si vous essayez de faire du shopping, mais votre porte-monnaie vous en remerciera.
Une autre stratégie proposée par Babauta est de n'utilisez de l'argent que lorsque vous magasinez. Vous êtes beaucoup moins susceptible de tomber dans des stratégies de prix et d'acheter des choses dont vous n'avez pas besoin lorsque vous avez un budget défini. Laissez votre carte de débit et de crédit à la maison pour éviter la tentation.
En devenant un consommateur plus averti, vous pouvez plus facilement reconnaître lorsque les entreprises essaient de profiter de vous en utilisant la psychologie des prix, ce qui vous permet de prendre des décisions plus éclairées concernant vos achats.
Catherine Hiles est une écrivaine et rédactrice qui vit dans l'Ohio avec son mari, sa fille et son chien. La plupart de ses achats impulsifs s'articulent autour de la nourriture - la pizza en particulier.
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