Cette maman a trouvé un moyen gratuit d'économiser des heures à la pharmacie (et un peu d'argent)

Zarinah François détestait aller à la pharmacie. Je l'ai détesté. Elle devait aller tout le temps, et c'était un cauchemar à chaque fois.

La mère de cinq enfants de Californie âgée de 37 ans a dû se rendre à la pharmacie pour prendre des médicaments pour elle et sa fille adoptive de 6 ans. Zarinah a le lupus, et sa fille adoptive a la paralysie cérébrale.

Zarinah prend huit médicaments par mois pour traiter sa néphrite lupique, une inflammation rénale douloureuse et gênante. Sa fille Isabella prend six médicaments pour ses propres symptômes.

Heureusement, le mari de Zarinah est un capitaine du service d'incendie, donc la famille a une assurance maladie. Et le programme Medicaid de Californie paie pour les médicaments contre la paralysie cérébrale d'Isabella.

Encore, une famille de sept avec 14 ordonnances a signifié beaucoup de voyages à la pharmacie. Zarinah se souvient bien d'eux.

"J'ai passé le plus clair de mon temps à la pharmacie!"

Flashbacks à la pharmacie

«Je devrais faire le tour pour voir qui portait chaque médicament», se souvient-elle. "Tout cela tourne autour, appelant, ramassant des médicaments, parfois en train d'aller à l'intérieur du magasin pour attendre dans de longues files. Ensuite, vous découvrez que ce n'est pas en stock, ou il n'a pas encore été approuvé. Vous devez revenir demain et faire la queue à nouveau. "

"C'était une douleur dans le cou."

Elle a fini par fréquenter deux pharmacies différentes, Rite Aid et Walgreens.

Parfois Rite Aid parce qu'ils avaient des médicaments que Walgreens n'a pas. Parfois, Walgreen parce qu'ils étaient mieux à la facturation de Medicaid.

Cette mère de cinq enfants harcelée se souvient d'autres problèmes qui la retardaient à la pharmacie:

"Les laboratoires ne sont pas ouverts. Attendre que le pharmacien principal soit disponible pour l'approbation d'une ordonnance médicale. Attends longtemps au téléphone pour entendre qu'il y a quatre appels devant toi juste pour voir si ta prescription est prête pour le ramassage. "

Voici à quel point c'était compliqué:

"Ce processus serait si long, souvent j'irais sans médicaments en raison des retards de la pharmacie."

Quand c'est juste trop de tracas

Elle est loin d'être seule.

Près de la moitié de tous les Américains - Environ 119 millions de personnes - prennent des pilules sur ordonnance, selon les Centers for Disease Control des États-Unis.

Les consommateurs sont obligés de gérer eux-mêmes les tracas des multiples ordonnances. En raison des difficultés, jusqu'à 20% des consommateurs ne remplissent pas systématiquement leurs prescriptions.

Les gens qui ne prennent pas leurs pilules occasionnent des frais médicaux totalement inutiles de 100 à 300 milliards de dollars chaque année.

Toutes ces luttes ont conduit Zarinah à essayer quelque chose de différent.

Faire le Heavy Lifting comme un Boss

C'était il y a un an et demi.

Aujourd'hui, elle utilise Phil, un service de livraison d'ordonnances en ligne qui essaie de changer la façon dont les gens obtiennent leurs médicaments - en le rendant beaucoup plus facile.

La ligne du bas: Zarinah utilise l'application de Phil pour programmer des recharges automatiques pour les 14 ordonnances de sa famille. Ils arrivent dans sa boîte aux lettres, juste comme ça. Boum boum boum.

Le meilleur de tous: Phil prend les tracas de la coordination avec ses pharmacies, médecins et fournisseurs d'assurance. Il fait le gros du travail, remplissant même la paperasse.

"La plupart de mon stress avec des médicaments d'ordonnance est de traiter avec les compagnies d'assurance", dit Zarinah. "Phil fait tout le travail."

Elle apprécie particulièrement la façon dont Phil saute dans tous les obstacles bureaucratiques requis par California Children's Services, un programme d'état pour les enfants gravement handicapés ou malades, qui paie pour les médicaments de la paralysie cérébrale d'Isabella.

"Habituellement, les autres pharmacies me disent que ça ne peut pas être fait. Ça devient vraiment stressant », dit-elle. "Avec Phil, ils font tout."

Les écrous et les boulons

Voici ce qu'elle avait d'autre à dire sur Phil:

• Ses ordonnances sont expédiées dans des emballages discrets et rembourrés.

• C'est fondamentalement gratuit. Elle ne paie rien de plus que ses copays habituels, et la livraison est gratuite.

• Les renouvellements de prescription arrivent une semaine ou deux avant qu'elle ne s'épuise.

• Elle est capable de discuter avec le personnel de Phil en ligne quand elle en a besoin. "Le service client semble être 24 heures sur 24, 7 jours sur 7", dit-elle. "Ils répondent presque toujours tout de suite via l'application."

• Elle estime qu'elle économise entre 30 et 100 dollars par mois en ne dépensant pas d'argent pour des articles dont elle n'a pas besoin dans les pharmacies.

Alors, quel conseil ce vétéran des guerres de drugstore donnerait-il à d'autres envisageant de faire ce changement?

«Si Phil est offert dans votre région, utilisez-le», dit-elle. "Cela vous permettra d'économiser du gaz, de l'argent, du temps et du stress."

Mike Brassfield ([email protégé]) est un écrivain senior à The Penny Hoarder. Plus il est âgé, plus il a de prescriptions.