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Rencontrez le collégien qui a construit un chatbot pour combattre les contraventions de stationnement

Rencontrez le collégien qui a construit un chatbot pour combattre les contraventions de stationnement

À l'âge de 18 ans, le natif de Londres, Joshua Browder, avait accumulé 30 tickets de parking.

"Quand j'ai commencé à conduire, je pensais que je savais tout sur les routes, et je ne l'ai pas fait", dit Browder, maintenant âgé de 19 ans. "C'était une combinaison de ma négligence et de la nature déloyale des billets."

Le codeur autodidacte a décidé de prendre les choses en main. Alors il a créé Ne pas payer, le premier robot-avocat au monde programmé pour combattre les tickets de parking. Puis il a commencé à obtenir des billets exprès pour tester son nouveau système.

Grâce à DoNotPay, il a fini par ne payer que 14 de ces tickets de parking. Et maintenant, son programme aide les autres conducteurs à combattre leurs tickets.

DoNotPay aide les chauffeurs à combattre les tickets de parking - Gratuitement

En neuf mois, DoNotPay a permis d'attirer plus de 160 000 billets au Royaume-Uni, d'une valeur d'environ 4 millions de dollars, selon Browder. Et il a remporté 64% de ces appels.

Et le plus important à Browder, DoNotPay est gratuit.

"Les tickets de parking sont émis pour amasser de l'argent pour les gouvernements locaux, mais c'est pour cela que les taxes sont payées", dit-il. "Certaines des personnes les plus vulnérables de la société obtiennent des billets, et ce n'est pas juste."

Comment fonctionne NePayPay?

DoNotPay est un chatbot, qui est un programme qui génère automatiquement un appel à votre ticket de stationnement en fonction de la façon dont vous répondez à quelques questions rapides.

Pour commencer, visite donotpay.co.uk et inscrivez-vous ou connectez-vous. Le programme vous guidera ensuite à travers des questions simples à choix multiple.

Où le billet a-t-il été émis?

Lequel de ceux-ci décrit le mieux pourquoi vous ne devriez pas recevoir un ticket de parking?

Pour la deuxième question, vous sélectionnez une réponse parmi 12 options allant de "La place de parking était trop petite" à "Les détails manquants sur le ticket" à "Je voyageais [sic] à l'hôpital de toute urgence".

Répondez à quelques autres questions jusqu'à ce qu'il soit temps de taper votre nom, numéro de citation, rue de l'infraction et l'infraction elle-même. Puis cliquez sur "générer un appel".

Le robot passe en revue les informations que vous avez saisies et génère soit un appel pour vous de copier et coller dans le formulaire en ligne de votre ville ou une version imprimable que vous pouvez envoyer.

Tout dépend de la juridiction, mais, de toute façon, vous recevrez des instructions quant à ce qu'il faut faire ensuite.

DoNotPay vient aux États-Unis

Browder n'arrive toujours pas à croire le nombre de personnes qui utilisent son petit projet de codage - c'est pourquoi il prévoit de se développer.

"C'est incroyable combien les contraventions de stationnement mettent en colère les gens", dit Browder. Mais il ne s'attendait jamais à ce que son projet parallèle - quelque chose à montrer à ses amis - explose et aide un nombre exponentiel de personnes.

Le mois dernier, le chatbot a été lancé à New York.

C'est un peu un test pour voir si son système et gérer le "plus grand type d'escroc," comme Browden décrit New York.

"Si ça peut marcher là-bas, ça peut marcher n'importe où", dit-il.

Il prévoit de débuter DoNotPay à Seattle plus tard cette année et dit que Los Angeles est à l'horizon.

Il faut deux ou trois mois à Browder pour maîtriser les règlements de stationnement dans chaque ville et concevoir le code pour travailler avec eux. Heureusement, il a maintenant de nombreux avocats de son côté qui veulent aider pendant leur temps libre.

De plus, DoNotPay n'est pas son seul chatbot

En plus du système de ticket de parking, Browden a créé une interface pour aider les personnes avec compensation de retard de vol - également gratuitement.

Browden a également conçu un système qui permet aux personnes séropositives de prouver qu'elles ont divulgué cette information à leur partenaire (puisque cela ne peut pas être puni par la loi dans plusieurs pays, ainsi que dans 35 États).

Il explore également une interface pour aider les réfugiés à naviguer dans les systèmes juridiques étrangers.

Mais tout cela est juste emplois secondaires, vraiment. Il n'est même pas payé.

Browden prévoit commencer sa deuxième année à l'Université Stanford à l'automne. Naturellement, il étudie l'économie et l'informatique.

Parler d'un overachiever.

Votre tour: Avez-vous déjà combattu un ticket de parking? Qu'est-il arrivé?

Carson Kohler (@CarsonKohler) est un écrivain junior à The Penny Hoarder. Après avoir récemment terminé ses études supérieures, elle se concentre sur l'économie d'argent - et survivre à son retour avec ses parents.


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