EZTaxReturn.com Review 2018 - Trop cher et Glitchy

Vous cherchez un moyen facile de déposer vos impôts? Scratch EZTaxReturn.com hors de votre liste. Ce logiciel d'impôt surévalué peut avoir mis à jour son look, mais il est glitchy et a des limites au-delà de ce qui est acceptable pour de nombreux utilisateurs (en particulier les fêtards comme vous!).

Ce qui aurait dû être une grande expérience (basée sur les principes fondamentaux du logiciel) est devenu un cauchemar lorsque j'ai été confronté à une limitation après une limitation. À la fin de la journée, EZTaxReturn.com ne fait pas la liste des services logiciels à considérer en 2018. Voici pourquoi.

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Résumé rapide

• Ne prend pas en charge les locations, les ventes de lavage, etc.
• Glitchy navigation et entrées
• Tarification non compétitive

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ezTaxReturn.com Navigation

EZTaxReturn permet aux utilisateurs de choisir entre les options de navigation auto-guidées ou de questions et réponses. La navigation par style de questions et réponses était excellente, mais je ne pouvais pas "basculer" entre les deux options facilement.

La navigation auto-guidée aurait dû être assez facile à comprendre. Après tout, EZTaxReturn a un en-tête facile à comprendre avec des menus déroulants. Les problèmes sont survenus lorsque j'ai essayé de naviguer vers une section différente du logiciel et que le logiciel d'impôt voulait que je complète mon plan d'action. Par exemple, j'ai essayé de vérifier certaines dépenses pour mon entreprise. J'ai dû passer plusieurs écrans avant d'atteindre l'écran des dépenses, puis j'ai dû passer plusieurs écrans avant de pouvoir passer à autre chose.

De manière gênante, les utilisateurs étaient même tenus de voir chaque ligne sur les sections de résumé (qui avaient souvent plusieurs pages) avant de passer à autre chose.

La section d'aide (appelée contact) contenait quelques conseils de navigation utiles, mais ceux-ci concernaient des sections qui étaient évidentes dans le logiciel de toute façon.

EZTaxReturn.com Facilité d'utilisation

Mon plus gros problème avec EZTaxReturn.com n'était pas vraiment la navigation cependant. Au contraire, j'ai trouvé le logiciel glitchy. Quand je suis entré dans les informations de mon fils, je ne pouvais pas le faire ajouter en tant que personne à charge. J'ai dû répondre à une question par erreur, mais quand j'ai essayé de résoudre le problème, le numéro de sécurité sociale est devenu "verrouillé".

J'ai également constaté que le fait de cliquer sur le bouton de retour entraînait souvent de longues attentes avant que le logiciel ne revienne sur plusieurs écrans. C'était un pépin intermittent.

Pire que ces pépins, EZTaxReturn.com sans regret ne supporte pas les détails fiscaux importants. Par exemple, les utilisateurs ne peuvent pas déprécier les propriétés locatives, soutenir les ventes de lavage pour les taxes ou permettre des crédits d'impôt pour personnes à charge si l'un des parents est un étudiant qui ne gagne pas de revenu.

Enfin, j'étais ennuyé par le fait qu'EZTaxReturn n'autorise souvent pas les caractères spéciaux (y compris les points) dans les adresses et autres parties du retour.

Lorsque vous combinez tous ces facteurs avec un logiciel qui n'autorise aucune importation, vous disposez d'un système de logiciel d'impôt qui est en retard de plus d'une décennie.

Articles sur les connaissances EZTaxReturn.com

Lorsque vous cliquez sur le bouton "Contact" en haut du logiciel, vous accédez à une bibliothèque de connaissances fiscales et à un formulaire de contact par e-mail. La bibliothèque de connaissances contient principalement des instructions sur la façon d'utiliser le logiciel et n'apprend pas à maximiser les déductions ou à comprendre le code des impôts.

Bien que les articles valent mieux que rien, il serait utile d'avoir plus d'articles utiles.
Cependant, EZTaxReturn.com a plusieurs articles de connaissances de forme courte dispersés dans le logiciel lui-même. Ces articles comprennent des définitions de base qui sont vraiment utiles. Malheureusement, je pensais qu'il n'y avait pas assez d'articles pour que les utilisateurs trouvent de l'aide dans les sections les plus complexes.

Plans et prix EZTaxReturn.com

EZTaxReturn prétend offrir un plan de prix, mais en fait, ils offrent deux plans. Les déposants de 1040EZ peuvent obtenir le retour libre fédéral et d'état. Tout le monde paiera 39,95 $ pour un combo fédéral / État, ou fédéral seulement pour 29,95 $.

Fait intéressant, EZTaxReturn.com offre également une option de dépôt de seulement 19,95 $.

Les utilisateurs peuvent également acheter une assistance d'audit pour 39,95 $. C'est plus élevé que certaines sociétés de logiciels, mais en ligne avec l'offre de TurboTax cette année.

Qui devrait utiliser EZTaxReturn.com en 2018?

Avec des prix élevés et un logiciel difficile à utiliser, la plupart des gens devraient éviter EZTaxReturn.com en 2018.

EZTaxReturn.com Commentaire

• Navigation - 40
• Facilité d'utilisation -
• Caractéristiques et options - 40
• Service client - 40
• Plans et prix - 40

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Résumé

EZTaxReturn est un logiciel d'impôt surévalué peut-être mis à jour son look, mais il est glitchy et a des limites au-delà de ce qui est acceptable pour de nombreux utilisateurs.