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J'ai lâché 265 $ sur une robe dans un magasin de détail. Voici pourquoi c'était une affaire

J'ai lâché 265 $ sur une robe dans un magasin de détail. Voici pourquoi c'était une affaire

J'ai un secret: je déteste faire du shopping pour les vêtements.

Je déteste les vestiaires désordonnés, les magasins bondés et les étagères suremballées. Je déteste chercher ma taille, qui fluctue tellement parmi les marques que ma première estimation est jamais correct. Je vais marcher dans un magasin, faire quelques tours autour de la grille de dégagement, et généralement laisser déçu et les mains vides.

Shopping en ligne n'est pas beaucoup mieux. Il est facile de se perdre dans les pages sur les pages de résultats qui prouvent la vulnérabilité de la personne moyenne à la fatigue de la décision.

Mon stress de magasinage à vie est devenu clair cet été quand j'ai passé trop de temps à chercher des robes à manches. Des magasins de consignation aux magasins tendance en passant par les innombrables boutiques en ligne, je pouvais trouver beaucoup de robes longues sans manches, mais sans manches.

Alors, quand le web ne cessait de me lancer des publicités pour MM.Lafleur, une boutique en ligne qui promettait de «s'habiller pour s'habiller», je ne pouvais pas m'empêcher de naviguer. Il y avait beaucoup de manches. J'ai aimé toutes les manches.

Il y avait même un magasin de brique et de mortier dans ma vieille ville, Washington, D.C. Avec un voyage "maison" sur les livres, j'ai pris rendez-vous chez MM.Lafleur.

Je savais que les chemisiers commençaient à 100 $. Robes facilement effleuré la ligne de 300 $. Les vêtements à ce prix peuvent sembler rien de plus que le luxe. Mais au fur et à mesure de l'évolution de ma carrière, j'ai voulu passer de "freelancer confortable" à quelque chose comme "je suis totalement à l'aise d'être en direct une fois par semaine".

Les tricots fins et les imprimés tendance des chaînes à la mode n'allaient plus le couper, du moins pour ma garde-robe de travail. Mon but: trouver quelques pièces clés qui pourraient résister aux épreuves du temps et de la chaleur en Floride, même si cela signifiait payer plus d'avance.

Votre styliste vous verra maintenant

Oubliez les lumières vives et les battements de club dans les magasins du centre commercial. Tout était juste un peu plus doux chez MM.Lafleur. La musique était apaisante, le décor était chic, et le prosecco est venu dans des verres sans pied qui étaient moins susceptibles de basculer comme des coudes tortillés dans des vêtements.

L'effervescente K Street de Washington, D.C., abrite l'une des vitrines de la marque qu'elle appelle Out of Office. Il y en aura quatre d'ici la fin de 2017 pour compléter le programme annuel de la marque d'environ 40 magasins éphémères, où les nouveaux clients peuvent avoir une idée de la marque dans un cadre temporaire.

La société a commencé avec des salons dans les suites d'hôtels avant de développer son concept de shopping personnel par courrier en 2014 pour aider les clients à surmonter la paralysie de la décision.

La marque a commencé à expérimenter le modèle de rendez-vous la même année.

La plupart des clients remplissent un sondage pour indiquer leurs besoins et leurs estimations de taille avant leur rendez-vous. J'ai énuméré ma profession, mon titre d'emploi, mon âge et ma meilleure estimation de ma taille en fonction de la façon dont j'ai tendance à atterrir dans d'autres magasins.

Quand je suis arrivé, ma styliste, Ashley, avait déjà tiré plusieurs tenues allant des robes aux combinaisons chemisier-pantalon et les a placées dans ma spacieuse cabine d'essayage.

Nous avons parlé de tissus et de soins, de superposer des pièces pour créer plusieurs looks, de mélanger et d'assortir des bijoux et des accessoires pour garder la gamme - principalement noire, parce que je suis classique comme ça - polyvalente.

J'étais occupé à examiner d'autres couleurs et à essayer d'autres objets pendant qu'Ashley les emmenait d'une mystérieuse pièce. Mais je ne me sentais pas pressé. Il y avait du temps pour s'asseoir et avoir une idée de la façon dont chaque vêtement bougerait. J'ai également eu le temps de prendre quelques selfies dans le miroir et des amis de texte pour leurs opinions.

"Une heure de shopping peut être stressante et accablante", m'a dit plus tard Rachel Mann, directrice des showrooms de la marque, comme si elle lisait dans mes pensées. "Essayer de trouver votre taille, transpirer, essayer de trouver une salle de bain, faire la queue, avoir un mauvais éclairage, avoir besoin de la prochaine taille, être submergé par la paralysie de la décision."

Une heure plus tard, mon verre de Prosecco était vide et je me suis retrouvé face à un panier d'objets que j'aimais.

Un ami et ancien styliste m'avait prévenu de me faire sucer. Un acheteur personnel, qu'ils approchent ou non des boissons, est toujours un vendeur.

«Quand tu auras fini de faire les courses, sois ferme, avait dit mon ami. "Ne soyez pas obligés d'acheter plus que ce que vous êtes à l'aise de dépenser."

Avril Benson, Ph.D., a offert des conseils similaires dans son livre "Acheter ou ne pas acheter: Pourquoi nous sur-achat et comment arrêter."

«Oui, il peut sembler tellement plus facile de prendre quelque chose chez soi que de risquer de se sentir gêné ou« d'un entretien élevé », après qu'un vendeur ait passé du temps à répondre à vos besoins, écrit Benson. "Mais le vendeur fait simplement son travail. Votre le travail consiste à prendre soin de soi, pas à plaire au vendeur. "

Le livre de Benson met également en garde contre l'amitié avec votre vendeur, car même un bavardage poli à propos du temps pourrait vous mettre sous le charme de leur sort.

Trop tard. J'ai aimé Ashley, qui n'était pas agressive et m'a posé beaucoup de questions qui semblaient m'aider à prendre mes propres décisions. (Psychologie au travail, les gens.)

J'ai choisi trois articles: deux chemisiers et une robe d'une valeur de 500 $ au nord. Je me suis à peine reconnu - quelqu'un qui avait l'habitude de troller des étagères de magasin d'épargne pour les trouvailles de revente et pour stocker son propre placard.

Je sais, tu penses que je suis devenu farfelu.Parfois, je pense que je l'ai totalement perdu. Mais ce n'était pas l'un de ces moments.

MM.LaFleur est né, explique Mann, de ses fondateurs qui se plaignaient d'avoir à emporter leur garde-robe de travail à sec uniquement pour les voyages d'affaires. Les factures de nettoyage à sec suffisent à elles seules pour que n'importe quelle femme d'affaires veuille abandonner les voyages sur la route et se reléguer à la vie de la cabine.

"Le montant que nous dépensons pour le nettoyage à sec est absurde", a déclaré M. Mann. "Si vous regardez le coût du nettoyage à sec au fil du temps par rapport à une robe de 200 $ qui est lavable en machine, ça vaut le coup. »Les articles de la société, dont la plupart peuvent être lavés à la maison, subissent des tests de rétraction, des tests de déversement, des tests de boulochage et d'autres rigorations pour s'assurer qu'ils résistent. «Nous pensons toujours à l'argent et au coût par usure», explique M. Mann.

Porter une robe de 200 $ une fois par semaine pendant un an, et il vous en coûte moins de 4 $ par semaine. Vos coûts de lessive sont négligeables, alors que le nettoyage à sec d'une robe coûte généralement 10 $ à chaque fois. Non merci.

Il était temps pour ma garde-robe de faire l'investissement, même si cela signifiait ne pas acheter un autre vêtement pour le reste de l'année. Et peut-être tout l'année prochaine.

Quelle est la valeur d'un personal shopper?

Le shopping privé avec un styliste n'est pas nouveau. Pensez aux grands magasins légendaires et aux boutiques indépendantes qui traitent les clients les plus haut de gamme.

Mais les salles d'exposition d'aujourd'hui ne nécessitent pas un achat minimum ou connaître quelqu'un qui connaît quelqu'un. Ils sont pour ceux qui essaient de combler le fossé entre les articles en ligne magnifiquement stylés et leur propre placard.

Bonobos a ouvert la voie avec ses guides-boutiques pour initier les hommes à ses chinos et chemises habillées. La compagnie a ensuite été achetée par Walmart. Nordstrom, connu depuis longtemps pour son service à la clientèle et sa confection sur place, a ouvert cet automne un magasin Nordstrom Local à Los Angeles qui ne tient pas en inventaire. Au lieu de cela, il fait la navette dans quelques articles à la fois à partir d'un entrepôt à proximité pour les rendez-vous d'achats personnels gratuits.

E-commerce-culte-fave-tourné-Walmart-chéri ModCloth est également dans le showroom. L'entreprise a testé sept emplacements éphémères l'été dernier avant d'ouvrir un site permanent à Austin, au Texas.

Voici ce que les autres ont à dire sur le travail avec un personal shopper.

Tracy Travaglio, professeur d'anglais au lycée et blogueuse de mode à Pittsburgh, a pris rendez-vous pour faire du shopping et parcourir le showroom, permettant à une ModStylist de lui apporter quelques articles supplémentaires à essayer.

Alors que Travaglio entrait dans la boutique avec un budget, elle a dit qu'elle est allée un peu au-delà de ce qu'elle attendait. Mais son anniversaire a justifié la folie.

«Cette façon de faire n'est évidemment pas une option pour un besoin immédiat, mais je pourrais me voir faire des achats de façon saisonnière au début de chaque saison pour acheter quelques pièces clés», a-t-elle déclaré.

Sydnee Merrell, une étudiante à Ogden, Utah, a visité le showroom d'Everlane lors d'une visite à New York. Elle était déjà fan de la boutique en ligne de la marque, mais elle était déçue du stock limité dans la salle d'exposition, ouverte aux rendez-vous au lieu des rendez-vous.

«Cela a surtout confirmé ma décision d'acheter ces articles», a-t-elle dit à propos des trois t-shirts qu'elle avait l'intention d'acheter dans la salle d'exposition. Mais elle ne se sent pas obligée de retourner dans un magasin physique Everlane parce que la commande en ligne - et le retour, si nécessaire - est assez facile, dit-elle.

«Je préfère faire du shopping dans les magasins parce que j'aime sentir le vêtement, l'essayer et m'assurer que je l'aime avant d'acheter», a écrit Merrell dans un courriel. "Acheter en ligne vous oblige à l'acheter en premier. Je pensais que la salle d'exposition résoudrait ce problème. "

J'ai dépensé 265 $ pour une robe, mais cela valait-il le coup?

Mon colis MM.Lafleur est arrivé une semaine après que j'ai passé la commande, chaque article soigneusement plié et doublé de tissu pour le voyage. Je me sentais toujours bien avec les décisions que j'ai prises avec l'aide de la styliste Ashley. J'étais toujours heureux d'avoir dépensé l'argent, confiant que l'état d'esprit minimaliste de posséder moins d'articles de qualité supérieure fonctionnerait pour moi.

Et quand j'ai enfilé pour la première fois la robe Tory, faite à New York avec un prix de 265 $, j'étais confiant que ce serait ma robe de soirée pour longtemps. À 5,10 $ l'usure, je m'en assurerais.

Lisa Rowan est une auteure et productrice senior à The Penny Hoarder.

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