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MoviePass peut-il vous sauver grand au cinéma? Une critique sévère

MoviePass peut-il vous sauver grand au cinéma? Une critique sévère


Même si vous n'êtes pas un cinéphile, vous avez probablement entendu dire le célèbre et un peu mystérieux MoviePass, un service de mois en mois offrant aux abonnés des séances de cinéma quasi illimitées pour seulement 9,95 $ par mois.

Si ce prix semble scandaleusement bas, c'est parce qu'il l'est. En août, MoviePass a baissé ses tarifs de plus de 30 $ - et jusqu'à 50 $ dans certains marchés - au profit de Netflix, une décision qui a soulevé l'inquiétude sur Internet. En fait, nous l'avons couvert nous-mêmes.

L'estimée Lisa Rowan de TPH n'est pas la seule sceptique. Tapez "comment peut moviepass" dans Google, et les meilleures recherches auto-suggérées incluent "gagner de l'argent", "être si bon marché" et "rester en affaires". Perplexité et spéculation sur son modèle économique ont été publiés par Forbes, Fortune, MarketWatch et Business Insider. (Alerte Spoiler: la société prévoit de tirer parti de vos données utilisateur pour les dollars de publicité - c'est-à-dire qu'elle suit vos habitudes cinématiques et vendra cette précieuse information aux annonceurs.)

Mais quelle que soit la façon dont MoviePass pourrait réaliser des bénéfices et si elle resterait en activité assez longtemps pour le faire, il y a une autre question importante à prendre en compte: est-ce un service qui mérite d'être souscrit en premier lieu?

MoviePass est bon marché, mais cela vaut-il la peine?

Je vois beaucoup de films. En fait, un rapide coup d'œil sur mon compte Mint religieusement tendu montre J'ai dépensé plus de 300 $ en sorties de cinéma en 2017 - une somme plutôt lourde, même si elle inclut des concessions, que j'évite habituellement.

Pour un Penny Hoarder, cela semble être une dépense ridicule. Dépenser 10 $ ou plus (doubler facilement cela, si je craque pour mon envie de pop-corn) juste pour m'asseoir dans une pièce sombre, habituellement tout seul, et regarder une photo? Je veux dire, je reçois déjà Netflix gratuitement, et j'ai un réfrigérateur entier à la maison.

Mais il y a une certaine romance inimitable au théâtre, de la moquette laide et couverte de grains à l'odeur de la nourriture grasse et trop chère. De plus, voir un film est un excellent moment de réflexion - c'est-à-dire un outil de procrastination - pour un rédacteur pigiste.

Donc, quand le prix a chuté, et une vérification rapide du site Web a révélé que même le théâtre indépendant à deux écrans dans mon petit nord de la Floride burg participait, j'ai mordu. Je pourrais théoriquement voir chaque film sur la liste pour le prix d'un.

Cela semblait être une évidence. Mais, bien sûr, tout n'est pas comme il semble.

J'ai essayé MoviePass, et voici ce qui s'est passé

Je dois admettre que le service était difficile au début. En fait, j'ai presque annulé.

Voici ce qui est arrivé:

Je me suis inscrit à MoviePass début décembre, et un jour plus tard j'ai reçu l'email suivant:

"Merci de vous être abonné à MoviePass! Votre carte personnalisée a été commandée et devrait arriver dans 5 à 7 jours ouvrables. Une fois votre carte arrivée, connectez-vous à l'application MoviePass et activez votre carte. Vous serez alors prêt à vous enregistrer au cinéma et à commencer à voir les films que vous voulez. C'est si simple!"

Ça a l'air génial, je pensais. Effectivement, une semaine plus tard, j'ai sorti une carte rouge vif d'une enveloppe blanche non marquée. J'étais ravi - je m'étais arrêté en voyant un film jusqu'à ce qu'il arrive, et je n'étais pas allé au théâtre depuis avant mon séjour de plusieurs mois en Europe.

Alors j'ai sauté dans la voiture et me dirigeai vers le cinéma indépendant mentionné ci-dessus pour aller voir "The Florida Project". Mais quand je suis arrivé, l'application ne me laissait pas enregistrer. Apparemment, l'activation de la carte n'est pas un processus instantané, malgré la simplicité promise dans le courriel ambigu.

Ne voulant pas défier les 8 $ pour voir le film de sa poche (oui, je suis bon marché), je suis remonté dans ma voiture, sommairement déçu. Cependant, ce soir-là, j'ai reçu une réponse à ma demande de service à la clientèle indiquant que mon compte serait activé le lendemain, ce qui semblait ... assez raisonnable.

Deux jours plus tard, j'ai décidé d'essayer l'autre théâtre de la ville - un endroit plus grand et franchisé - cette fois pour une projection de «Three Billboards Outside Ebbing, Missouri».

Mais encore une fois, l'application ne m'a pas vérifié, offrant une sorte d'erreur étrange au sujet de mon compte étant "dans un statut incorrect pour créer des réservations."

À ce stade, j'étais contrarié. Heureusement, la dame du box-office a eu pitié de moi, en me préparant le ticket quand je lui ai montré mon impassible MoviePass. (Ceci était probablement dû en partie au film Star Wars récemment sorti, qui garantissait que le théâtre ne nuirait en rien aux affaires.)

J'ai envoyé une autre requête via la fonction de contact du service client dans l'application, celle-ci avec une formulation plus forte. Après n'avoir pas reçu de réponse pendant plusieurs jours, j'étais sur le point de me désabonner et de supprimer, marquant les 9,95 $ comme une expérience ratée. Et bon, au moins, j'en avais tiré un film gratuit.

Mais quelques jours plus tard, j'ai décidé de donner un coup de plus à MoviePass. J'étais arrivé tôt pour le mariage d'un ami, et je n'avais rien à faire ce soir-là en plus de passer le temps au centre commercial en face de mon hôtel. J'ai ouvert l'application une fois de plus et tapa timidement le bouton "Check In" sur une émission de "Coco" en milieu d'après-midi.

Miraculeusement, ça a marché.

Voici combien j'ai enregistré avec MoviePass

Une fois que mon MoviePass était (enfin) en état de marche, je l'ai mis à l'épreuve.

Dans mon premier mois en tant qu'abonné, j'ai vu les films suivants sans payer pour mon billet. Heureusement, les billets impriment toujours avec leurs prix potentiels, que j'ai inclus à côté de chacun dans la liste.

"Trois panneaux d'affichage à l'extérieur de Ebbing, Missouri:" 8,25 $

"Coco:" 14 $ (!)

"Wonder:" 8,25 $

"La forme de l'eau:" 8,25 $

C'est un total de 38,75 $ de billets de cinéma - ce qui signifie J'ai économisé 28,80 $ en seulement un mois d'adhésion. Et c'était pendant les vacances, quand je n'avais pas autant de temps que d'habitude pour me promener tranquillement au théâtre.

En ce qui concerne l'expérience utilisateur, lorsque MoviePass est travailler, c'est super simple. Vous n'avez qu'à vous enregistrer sur le film que vous souhaitez afficher, et vous avez 30 minutes pour utiliser la carte pour acheter le billet au théâtre. Si vous changez d'avis ou si vous manquez de temps, ce n'est pas grave; vous pouvez simplement choisir un autre film ou intervalle de temps et recommencer le processus.

A noter: Vous ne peut pas utilisez MoviePass pour acheter des billets à l'avance, ce qui pourrait être décevant si vous fréquentez un théâtre de fantaisie qui a assigné des sièges. Idem si vous voulez voir un film dont on parle beaucoup lors de la soirée d'ouverture, par exemple. Il est tout à fait possible d'arriver au théâtre et de trouver votre spectacle à guichets fermés, ce qui, bien que cela ne vous coûterait rien, serait également un inconvénient.

Je dirais que le fait d'avoir une carte MoviePass dans votre porte-monnaie a un certain effet psychologique - cela incite au cinéma, du moins si vous êtes d'humeur Penny Hoarder. Vous pourriez voir plus de films que vous le feriez normalement dans le but d'en avoir pour votre argent, ou tout simplement parce que c'est soudainement libre de le faire. Je vais vous laisser décider si c'est un avantage ou un inconvénient.

Bottom line: Une fois que cela fonctionne (et, comme le prévient Rowan, alors que ça dure), MoviePass est une affaire stellaire, même pour un spectateur occasionnel.

Ne comptez pas sur le service client primé - même si à des prix aussi bas, je suppose que l'entreprise doit couper certains coins.

Jamie Cattanach (@jamiecattanach) a écrit pour VinePair, SELF, Ms. Magazine, Yahoo Wellness, Roads & Kingdoms, Blog Voyages Barclaycard et d'autres points de vente. Son écriture se concentre sur la nourriture, le vin, les voyages et la frugalité

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