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Jet arrêté de facturation pour l'adhésion. Est-ce que cela signifie des prix plus élevés pour les acheteurs?

Jet arrêté de facturation pour l'adhésion. Est-ce que cela signifie des prix plus élevés pour les acheteurs?


Jet, le rival du commerce électronique pour Amazon, a été lancé en juillet avec une offre alléchante: tester une adhésion pendant trois mois avant de débourser la cotisation annuelle de 49,99 $.

Mais tout le monde a eu de la chance ou Jet est condamné: Le site a annoncé la semaine dernière qu'il supprimerait complètement son modèle d'adhésion.

Au lieu d'utiliser les frais d'adhésion pour financer des réductions plus importantes, la société sera en concurrence dans le deathmatch ecommerce d'autres façons.

Qu'est-il arrivé à Jet?

Le PDG Marc Lore a annoncé:

"Nous pouvons être en train d'abandonner les frais d'adhésion, mais notre promesse à nos clients restera en place: la capacité d'économiser de l'argent en passant des commandes plus importantes et plus intelligentes; Un support 24/7 des Jet Heads, notre équipe de service à la clientèle de classe mondiale; Livraison gratuite sur les commandes de plus de $ 35; retours gratuits dans les 30 jours; et la possibilité de réaliser des économies chez Jet en magasinant sur d'autres sites via le programme Jet Anywhere. "

Le site ne semble pas s'enfuir avec sa queue entre ses jambes.

"Avec le nombre moyen d'unités par commande deux fois ce que nous attendions, les Smart Carts ont été la règle, pas l'exception", a noté M. Lore. "Nos clients profitent de tous les avantages de notre moteur de tarification dynamique pour passer des commandes à moindre coût."

Ces Smart Carts sont composés d'articles Jet a encouragé les acheteurs à acheter ensemble pour des économies supplémentaires.

Le déménagement est confus, pour certains.

Lore avait déjà dit au New York Times qu'il s'attendait à ce que Jet prenne cinq ans pour «croître au point où il ne perdrait pas d'argent sur chaque expédition», se souvient Brian Chen du Times. "Les frais d'adhésion de 50 $ auraient été une source de revenus importante contribuant aux bénéfices de Jet."

Mais Lore a dit à Re / Code, la semaine dernière, que les acheteurs commençaient à se servir du système Smart Cart buy-more-save-more plus rapidement que prévu. Même lorsque Jet a commencé à augmenter les prix de certains articles, les commandes ne cessaient d'augmenter.

Jet Jet moins cher que Amazon?

Donc, avec un changement de modèle d'affaires juste trois mois dans sa première année, qu'est-ce que les changements à Jet signifient pour l'acheteur moyen?

Pour le savoir, j'ai revisité le collaborateur de Penny Hoarder, Kristen Pope's chariots d'essai du lancement de Jet en juillet.

J'ai vérifié à la fois Amazon et Jet pour déterminer les prix sur le même ensemble d'articles que Pope a "acheté" en Juillet. Gardez à l'esprit que ses articles auraient été expédiés à Jackson Hole, Wyoming, tandis que le mien serait expédié à Baltimore, Maryland.

Étant donné que j'ai un compte Amazon Prime, j'ai supposé que j'avais déjà payé pour l'expédition et que je ferais un tour gratuit pour cette commande de produits ménagers aléatoires.

Utilisant le même ordre que Pope avait initialement recherché, j'ai ajouté du détergent Tide, des feuilles de séchage Bounce, du détergent à lessive et du papier toilette Charmin à mes chariots sur Jet et Amazon.

Pope a noté que Jet voulait que vous achetiez des produits en vrac, donc je n'ai pas été surpris quand deux des articles que j'ai cherché n'étaient disponibles qu'en plus grandes quantités que celles que je pouvais trouver sur Amazon. Le détergent de 50 onces au prix de 12,88 $ sur Amazon était seulement disponible comme un jumbo de 141 onces de Jet, mais avec un prix impressionnant de 9,99 $.

Un emballage de quatre rouleaux de papier hygiénique Charmin Ultra-Strong (rouleaux de format régulier) coûte 6,48 $ sur Amazon, mais n'était disponible que sous forme de paquet de 16 méga-rouleaux Charmin Ultra-Strong pour 18,80 $. Si j'avais commandé quatre paquets de quatre sur Amazon pour obtenir le même nombre de rouleaux, j'aurais dépensé 25,92 $ sur TP seulement.

Mon sous-total pour les quatre articles de Jet était de 45,13 $. Selon le site, j'ai économisé un total de 2,46 $. J'ai également ajouté un code de coupon d'utilisateur pour la première fois pour économiser 10 $, et depuis que j'ai ajouté plus de 35 $ de produits à mon panier, j'ai reçu la livraison gratuite. Total: 32,65 $.

Mon sous-total pour mon panier Amazon était de 35,90 $. En plus de cela, j'ai encouru des frais d'expédition de 6,99 $ pour les quatre paquets de papier toilette, qui n'ont pas été vendus par Amazon, et des frais d'expédition de 5,99 $ pour mes deux articles vendus sous Amazon Pantry. J'ai coupé un coupon pour le détergent Tide pour économiser 2 $.

Après impôt estimé de 1,25 $, mon total général sur Amazon était de 48,13 $. J'ai également noté que mes achats Amazon arriveraient en trois envois séparés. À ce stade, l'ordre me semblait compliqué.

Et rappelez-vous, ma commande Jet aurait été accompagnée de 12 rouleaux supplémentaires de papier hygiénique et de 91 onces supplémentaires de détergent à lessive - si seulement j'avais un endroit pour tout ranger.

Le grand gagnant de cette expérience était Jet, avec des économies encore plus grandes que Pope a pu constater en juillet.

Verdict: Trop tôt pour prédire l'espérance de vie de Jet

Jet ne réalise peut-être pas de bénéfices sur les achats de détergent de Average Joe, ce qui peut inquiéter les experts financiers de Joes. Mais Jet offre des prix compétitifs aux consommateurs réguliers comme moi.

Et en tant que personne qui a lutté avec Amazon pour la précision des commandes et l'intégrité de la livraison dans le passé, je suis prêt à essayer une nouvelle option quand il est temps d'acheter tous mes biens ménagers aléatoires.

Votre tour: Avez-vous essayé de faire du shopping sur Jet? Si non, allez-vous essayer maintenant qu'il n'y a pas de frais d'adhésion?

Divulgation: Nous avons une dépendance sérieuse Taco Bell par ici. Les liens d'affiliation dans ce poste nous aident à commander le menu dollar. Merci pour votre aide!

Lisa Rowan est écrivain, éditeur et podcasteur vivant à Baltimore. Elle a passé deux commandes Amazon Prime la semaine dernière.

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